Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
25.09.15 - 01.10.15
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохо
Отдыхали в отеле с 25.09.15 по 1.10.15. Семейная пара и ребенок 5 лет. Перелетом и трансфером довольны, понравилась компания Библио Глобус, все четко, встретили, проводили… Все на отлично! В отель приехали около 12-00, заселили в 15-00, ну ничего, там была куча народу, и работники Ресепшн видимо не справлялись. Заселили в корпус, в тихом месте, не слышно ни музыки, ни криков, комната 5252, с ребенком удобно. Номер просторный, мебель старовата, сразу была сломана дверь на балкон, починили в течении 30-40 мин. Номер сразу был убран не очень, на полу грязновато. Так полотенца чистые. Но не понравилось, что в номере жидкое мыло в настенном дозаторе. Этот дозатор был сломан, и постоянно вываливался пакет с мылом, в один прекрасный момент этот пакет выпал и все мыло разлилось по раковине и на пол, пришлось самой убирать, я вообще-то отдыхать приехала, маленькая неприятность, но впечатление портит. И само мыло позорное какое-то, шампуня нет. Корче запасайтесь мылом и шампунем. Уборка каждый день, качество плохое, сначала оставляли по 2 доллара, но когда в ванной мелкие рыжие муравьи сожрали таракана, то еще зрелище, труп этого таракана лежал на видном месте 4 дня, из чего мы сделали вывод, что полы не моются вообще, но раковина была чистая, а в душе липкие мыльные стены.
Про еду: наестся можно, всего много, овощи, мясо, курица, лапша, рис и т.д. Но все какое то не вкусное, малосоленое, без приправ, кое что было вкусное, бобы например. В целом нормально. Фруктов очень мало, я видела гранат, яблоко замоченное, однажды мимо нас пробежал арбуз, так я и не поняла откуда. Персонал доброжелателен, улыбаются вроде. А бывало, стоишь в ресторане с тарелкой, а на тебя внимание не обращают… Напитки: вино пить невозможно - это брага. Один раз взяли 2 коктейля разных, оказались одинаковые на вкус, и не вкусные, больше не брали. Разведенные ЮПИ и газировки. Единственно пиво ничего, из бутылок, но стаканчики… В ресторане наверно 100 мл, ну еще сойдет, а в барах малюсенькие, миллилитров 50. Не, ну это совсем ПОЗОРНО, мы не алкаши и напиваться не собирались, но в жару выпить пивка, так надо 10 раз сбегать к бару. В ресторане, где наливают пиво, бармен с недовольным лицом, даже с некоторым презрением подает пиво. да так чтоб до него тянуться подальше гостю было, неприятно. Везде полно мух, лезут прямо в рот. Столы на верандах около ресторанов грязные, приборов не хватает.
И еще, в сентябре у арабов праздник и они видимо не работают, и вместе с нами заселились куча арабов с семьями, вот этого я не ожидала. Нам было не комфортно, косые взгляды, вернее прямые, они очень шумные, дети все время орали, и однажды они нагадили (сходили по большому) в бассейн, я видела собственными глазами. В понедельник большая часть их разъехались, и стало хорошо, поэтому если поедите в этот отель, тогда лучше в октябре.
Ну а в целом отель не плохой. Большая территория, много бассейнов, крутые горки, для детей детские бассейны и горки, про анимацию ничего не скажу, мы больше по экскурсиям, вечером приходили без рук и ног. Море классное, песок, небольшие камни, не мешали, море прозрачное, лежаков хватало без зонтов. В Египте первый раз, сравнить не с чем, выбрала этот отель по отзывам, рейтинг 4.5 - считаю завышен, хотя по отзывам про другие отели у нас наверно хороший отель. Были в Турции в четверке в прошлом году, уровень выше в Турции, еда вкуснее, пиво в нормальных стаканах, хорошее вино, и никто не напивался, в номерах чисто. Все говорят, что в Египте проблемы с сервисом, жаль, такое красивое море, столько достопримечательностей, поднять бы уровень сервиса и было бы все ОК. А мы ехали в Древний Египет: пирамиды, сфинкс, Луксорские храмы, Дендера – вот это чудо! И мы там побывали!!!
Отель
Отель
Отель
Пляж
Пляж
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Татьяна оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
много бассейнов
хороший пляж
отличное море
Минусы отеля
невкусная еда
унизительно мизерные стаканы для пива и напитков
уборка в номере
Добавлено
11.10.15
17:33
(3 711 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:52 17.10.15
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо Вам, за отзыв о нашем отеле Aqua Vista Resort & Spa.
Мы рады узнать, что в целом, Вы остались довольны территорией отеля, бассейнами и аква горами, пляжем.
Если, в течении Вашего отпуска возникают какие-либо проблемы, Вы всегда сможите обратиться к гест релейшн Сальме, на ресепшн или отельным гидам (в холле отеля).
Все Ваши комментария будут учтены и не останутся без внимания.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
22:16 12.11.15
Подписываюсь под каждым словом. Все так и есть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий