Отдыхала С семьей в
октябре 2011
- Воздержался
01.10.11 - 31.10.11
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Люблю Египет, но не в этот раз...
Начну с того, что покупали тур в Алмаз двое взрослых и два ребенка. Но просидев 4 часа на рецепшене, нам сообщили: в Алмазе нет номеров 2+2 реб! И отвели в Эмеральд. Там еще 3 часа в ожидании заселения! Эмоции зашкаливали... Заселили в стандарт, где некуда было поставить вторую кровать ребенку. Через три дня переселили в номер чуть побольше размером - уместилась еще раскладушка. Так и начался наш отдых. Надо отметить, что Эмеральд в то время был еще новенький, везде было чисто. Территория огромная! Питание хорошее, анимация тоже. Море классное. Уезжали отдохнувшие, но с осадком от встречи.
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.10.15
14:40
(596 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:42 22.10.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за то, что нашли минутку, чтобы разместить свой отзыв! В первую очередь приносим свои извинения за ситуацию с заселением. Рады, что Вам предложили достойный вариант размещения в нашем отеле. Судя по отзыву, Вы неплохо отдохнули, насладились морем и солнцем. Надеемся, что Вы посетите сеть наших отелей еще не раз. До новых встреч!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий