Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
08.10.15 - 15.10.15
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В этом отеле нет моря! Не советую тем кто едет за морем!!!
Сначала о плохом,если не заплатите за хороший номер,дают самый ужасный - с грибком,неработающим душем,с дверью к соседям,с видом на свалку старой мебели и стройку,это наказание тем кто не хочет платить.Пришлось 2 дня тратить на переселение в номер где под балконом рев 10 столовских кондиционеров,балкон не открывали.Моря нет,дети в море не купаются-камни,одевай обувь ,не одевай,все равно опасно заходить в море и так пол километра до глубины,вода застойная мутная,идти по солнцу туда 500м и обратно 500м, прекрасненький загарчик (шутка) получается.Потом по косе 300 м,а потом приз-увидите корраллы,когда наплаваетесь,то сил выбраться на берег может не хватить.Мы такой подвиг совершили только 1 раз за 7 дней.Больше не рисковали ногами и обгорелыми телами.В соседний отель на понтон не пускают-строго.Спрашиваю у директоров отеля-где купаться-только в бассейне,если не брезгуете.
Теперь о хорошем,еда хорошая,чисто,всего хватает.
Территория отеля прекрасная,ухоженная,красивая.
Плюсы отеля
еда
территория
Минусы отеля
море
камни
тяжелые лежаки
заселение только с деньгами
Добавлено
16.10.15
15:35
(990 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:03 20.10.15
Уважаемая Татьяна!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Приятно, что Вы оценили старания нашего шеф-повара и садовников.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий