АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
04.08.15 - 10.08.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В "Околице" у нас произошел несчастный случай...

Translate

В "Околице" у нас произошел несчастный случай с ребенком. Дело было так: мы выбрали "французские домики", польстившись на их симпатичный внешний вид и панорамные окна-двери ("панорама" оказалась на забор и парковку, чего ни на одном фото, конечно, не видно).

Моя дочка "вышла" в закрытую дверь, не заметив стекла. Наверное, почти с каждым такое случалось хоть раз в жизни. Я, наверное, раза 3 билась о стеклянные двери без ужасных последствий и предполагаю, что для дверей используется стекло определенных характеристик (во-первых, более прочное, во-вторых, бьющееся как в машине - крошкой, в-третьих, на стеклянных дверях сейчас должны быть наклейки во избежание таких случаев). Но тут, конечно, все было иначе - стекло от небольшой худенькой девочки, влетевшей в него без разбега (в номере просто негде "разбежаться" - об этом отдельно) полетело "ножами" (фото прилагаю). Т.е. стекло использовалось самое дешевое, хрупкое, возможно было уже треснуто...

Итог: множественные порезы, 4 сильных, зашивали в 3 местах. Самый сильный порез на правой руке практически отделил большой палец от остальной кисти. Палец до сих пор не работает...

В связи с чем отзыв об "Околице" считаю нужным поделить на 2 части: то, что выявилось в результате несчастного случая (а) и как бы на нее посмотрели, если бы этого не случилось (б):

а) Все, кто узнавал о нашем несчастье, наивно спрашивали, какую компенсацию предложила нам база... Администрация базы требовала с нас денег за разбитое стекло! Или грозила выселением.

На базе отсутствует даже самая простая аптечка для оказания первой помощи и, самое главное, персонал, готовый придти на помощь. Женщина из администрации вызвала скорую только после того, как мы на нее уже наорали - до этого вяло ходила туда-сюда, переспрашивая, не обойдемся ли мы без помощи. Когда до нее дошло, что в результате несчастного случая "пострадало" их стекло - побежала с причитаниями смотреть на ущерб! Ребенку первую помощь оказала девушка из отдыхающих, оказавшаяся медсестрой. Спасибо ей огромное!

Во "Французких домиках" жить просто не безопасно, особенно с детьми! Малышу осколки могли бы просто отрубить голову. Главная администраторша на мой вопрос, как бы она жила дальше в такой ситуации, ответила, что жила бы с чистой совестью, уверенная, что за ребенком недосмотрели родители, а ее вины никакой нет. Новое стекло, кстати, поставили точно такое же.

б) Если бы нам не удалось на себе "проверить" качество стекла, в выбранном проживании мы бы все равно были сильно разочарованы:

- в номере вообще нет места для троих! между кроватями можно только "протискиваться", а все остальное место занято кучами вещей, горами лежащими на полу, т.к. никакого другого места для них не предусмотрено! на 1-2 ночи еще можно потерпеть, неделю так жить тяжеловато...

- душ можно считать, что отсутствует (смеситель не работает - вода либо ледяная, либо кипяток)

когда в отзывах такое читала, думала, ну что за хрень пишут! ни разу не было, чтоб прям помыться было нельзя! а тут вот нельзя! совсем! пришлось оплатили баню, чтобы помыться (баня, кстати, хорошая, понравилась)

- в один из дней мы приезжаем с экскурсии, подходим к своему номеру - а там живут другие люди :)) уезжая, мы оставили кучи белья и мелочей всяких, разбросанных как попало и они это все собирали и переносили в другой номер! сказали, что не успели нас предупредить! наврали, конечно... люди бронировали заранее, а мы были на завтраке - видели администраторов, которые молчали, уже зная, как с нами поступят... Конечно, пропали некоторые вещи... не очень дорогие (видимо, не стали рисковать), но дорогие именно нам, особенно в дороге (куда берешь самое нужное).

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • хорошая баня
  • нормальный завтрак
  • домики убогие
  • персонал отвратный
  • и еще много-много минусов!
Added: 18.10.2015 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Мария Ростова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 20.12.2013
  • Countries, cities: 13 / 16
  • Hotels: 5
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 5 068