АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
6894 + 0
Читательский охват
Золотой статус
7 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2015
01.10.15 - 10.10.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Долгожданный отпуск

Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* c 01.10.2015-10.10.2015 семейный номер 6115. Отдыхали трое взрослых и ребенок 3 года. Настроение весь отдых было позитивное, так как начитавшись отзывов, уже примерно знали чего ожидать и решили не портить себе отпуск причитаниями и негативом.

Ездили от компании Anex Tour - вылет туда и обратно вовремя, встретили хорошо, все впечатление испортил отельный гид - просто хам: навязывает экскурсии, если не берешь, заставляет писать расписку, что за территорию отеля не выйдешь. Прилетели вечером, заселились только в 4-й по счету номер, так как в остальных были тараканы, много тараканов и больших и маленьких, и в шкафу, и на полу, и на стенах, брррр..... надо отдать должное работникам на ресепшене, без проблем поменяли номер в тот же вечер и нашли все-таки такой, где тараканы не разгуливали - за весь отдых у себя в номере мы больше тараканов не видели. Практически весь персонал в той или иной степени говорит по-русски, все доброжелательны. Убирали номер плохо, очень плохо, и с чаевыми и без, вся уборка заключалась в протирании полов в центре номера и иногда в ванной, за все время постельное белье ни разу не поменяли, хотя оно было уже грязное. Территория отеля большая и красивая - и это главный плюс и опять же но, чем дальше от центрального ресторана, тем больше мусора валяется в кустах и около корпусов и этот мусор никто не убирает, (по крайней мере мы видели один и тот же мусор каждый день). Бассейны красивые, бассейнов много, горки, фонтанчики в детских бассейнах. Море нам понравилось вполне: понтон не длинный, рыбок много, для ребенка можно и с берега найти где поплавать, если одеть коралловые тапочки. Пляж - лежаки, зонтики, все как-обычно, и опять одно но - МУСОР. Одно из событий, которое врезалось в память из отпуска, это как наш сынишка 3-х лет, играя на пляже, поднял из песка за веревочку... использованный тампон... такого я еще нигде не видела. И этот тампон так и лежал на пляже до конца нашего отпуска, такое ощущение, что мусор на пляже, как и в отдаленных частях отеля вообще не убирают. Еда в ресторане разнообразная, только не особо вкусная, но всегда можно найти, что поесть. Из четверых человек у нас отравился один и два дня пролежал. Еще на территории отеля есть СПА - вид у него конечно такой-же потрепанный как и у номеров в 6 и 5 корпусе, но массаж там делают хорошо, нам понравилось. Отпуск прошел хорошо, но в данном виде этот отель я бы не посоветовала, хотя многие приезжают сюда повторно из соображения цены и красивой территории.

Этому отеля явно необходимо: 1. потравить тараканов, 2. сделать генеральную уборку, 3. и сделать что-то с едой - при всем разнообразии, она не съедобная, особенно для детей.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • море
  • песонал на ресепшене в ресторане и барах
  • грязь
  • мусор на территории и пляже
  • плохая уборка номеров
  • еда
Добавлено 18.10.2015 17:08 2 724 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько стоя услуги спа процедур и интернет в отеле? И рестораны при отеле все платные?
Полезный отзыв
Камила скажите, там совсем не очень?? Мы просто хотим туда поехать, но после Вашего отзыва сомневаемся
Полезный отзыв
Там красиво, глаз радуется. Когда мы отдыхали 2 года назад, меня бесило количество народа в отеле, очереди за едой, т.к. мало раздаточных столов на такой немаленький отель. Море, купаться только с пантона. Еще повторюсь территория очень красивая.
Полезный отзыв
Не советую. Вернулись сегодня. Грязь жуткая. Из отельных гидов порадовал представитель ТезТура - хоть отправил нас в Израиль. У нас в отличие от Камилы был ПЕГАСОВЕЦ - хамло и обманщик. Из отеля выкинули на 12 часов раньше, чем было запланировано.
Пантоны настолько ржавые, что противно. Если вас это не смущает, то...
СПА - не советовал бы. Познакомились с ребятами - плевались от массажа. Интернет: 5$ - час, 15$ - 24 часа. Интернет только в лобби рядом с ресепшеном. Работет нестабильно. Вернулись сегодня - 30.10.2015.
Что, то...? Я ни разу не искупалась в море, мне вообще оно не нравится, я плаваю плохо и болтаюсь всегда у берега, в этом отеле это невозможно из-за коралов.
А всё остальное очень красиво, было по крайней мере.
Я больше люблю Турцию и последние годы отдыхаем там.
Почему из отеля вас выгнали на 12 часов раньше интересно узнать?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 243) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Камила
Россия
Электроугли
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 894
  • Фото: 12
0 Благодарностей