АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.10.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 755
Фото: 8
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2015
05.10.15 - 15.10.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший семейный отдых 2 взр 3 детей

Отдыхали впятером Мама папа сын 14л дочь 6л сын 3г.

Общее впечатление - отдых не королевский, но значительно лучше, чем на наших югах. Мы считаем прекрасное соотношение цена / качество. Номер был на первом этаже 2-х комнатный, огромные комнаты с высокими потолками, в каждой комнате были отдельные кондиционеры, которые работали, что немаловажно, без сбоев в течении всего отдыха и создавали прохладный микроклимат. Вода в номере была регулярно как горячая так и холодная проблем с помывкой не было.

Заселение: прилетели вечером заселили в течении 10 минут, успели поужинать. Насчет чистоты в номере - не сказать, что была идеальная, расстроились, что не взяли с собой доместос, чтобы продезинфицировать ванную. Далее в процессе пребывания в отеле номер убирался каждый день. Оставляли чаевые(небольшие) за которые нам плели всякие фигурки из полотенец - дети очень радовались - каждый день был новый сюрприз.

В номере нам дали 4 бутылки фанты 20 соков на младших детей и 30 бутылок 0,5 воды - все включено (на 10 дней) !

Из недостатков которые были в номере, но которые нам особо не мешали:

1. Отваливалась ручка у двери в ванную, проблема решалась нами тем, что дверь в ванную не запирали - все же свои )

2. Был оторван с одного конца держатель для душа - опять же нам это не мешало, т.к. душ держали в руках )

3. Наличие маленьких рыжих муравьев в номере - опять же мы им особо не мешали, они нам тоже. Мы им не понравились и они к нам в гости не поехали.

Столовая: как было уже отмечено в ответах на предыдущие отзывы - сбалансированное меню, можно поститься, мясо было каждый день, но очень перченое - детям есть не возможно. Детский стол нас особо не порадовал там было практически всегда постное меню и пироженки (дети ели). И все же каждый день мы находили что поесть для детей (они сами себе выбирали) со взрослого стола - картошка вареная печеная, макароны, рис, рыба, помидоры. Утром ели шарики с молоком и омлет, вкусные булочки и было много пироженных. Насчет трех разных видов сезонных фруктов каждый день - были грейпфруты, финики спелые и не очень(зачем их выкладывать ? для галочки ?), была вкусная гуава(хотя дети наши её не ели), была пресная дыня - наши дети это не ели, мы же кушали. Соки в столовой в отличие от номера были порошковые - но это общая практика в Египте. Дети пили воду - была в столовой в достаточном количестве и хорошего качества - расстройств желудка не наблюдалось ни у кого.

Насчет фруктов - рядом с отелем был супермаркет Spinney, находящийся в ТЦ Senzo Mall (20 мин пешком или на такси 2 долл обратно 1 долл) - там были и яблоки и груши и манго(1 кг - 2,5$) и гуава (1кг 1$) и фреши(1л - 1$) и соки в коробочках (0.25 = 10 руб.) - остальное все по приемлемым ценам (недорого) - там можно купить фрукты домой и соки детям если не хватает.

Из недостатков - как уже было отмечено в предыдущих отзывах - недостаток посуды на такое количество отдыхающих. Бывало ждали и тарелки и вилки и кружки, с глубокими тарелками тоже был напряг. С кружками беда - их меньше всего. Очереди за алкоголем - нас спасало только то, что мы не пили крепкий алкоголь. Три раза пили пиво в столовой, всегда была очередь и наливали 2 раза в пластиковые стаканы, 1 раз в стеклянные. Тем не менее, несмотря на то, что я подошла первый раз бармен предложил мне налить пиво в ладошки, я понимаю, что они так шутят, но не смешно, думаю бедные люди, которые выпивали каждый день.

Территория отеля - ухоженная, прибранная. В общем от топаза дойти до моря можно и с детьми - ходили по утрам до завтрака, когда не очень жарко, и по вечерам обратно, когда уже переставал возить автобус - последний рейс был с пляжа в 17:15 - естественно это час пик когда народ в автобусе ехал стоя. Автобус ходил кстати без сбоев каждые полчаса с перерывом на обед.

Дети полюбили бассейн - есть хороший лягушатник и для трех летнего нашего самого младшего он оказался в самый раз. Жаль что вода там не подогревается, хотя дети и не простудились, но вода прохладней чем в море. Бассейн был в двух шагах от номера, что очень радовало.

Пляж: Хороший большой песчаный пляж. Кораллы отгорожены буйками, что очень удобно для тех кто заходит в море с детьми. Для тех кто плавает с маской очень живое море - есть и скат и рыба рог, рыбы бабочки и пикассо и рыбы попугаи прямо у берега, куча крабов на берегу и даже мурена.

Бар на пляже: попить без проблем кофе чай пепси фанта вода. Поесть проблема - готовят только пиццу - она на любителя - расходится по очереди моментально - хотите поесть надо караулить и стоять в очереди - дают 2 кусочка 5*5см(хочу отметить, что это описание относится к нашему периоду отдыха, когда было довольно много отдыхающих). В общем на пляже пообедать не вариант.

Лежаки на пляже: Занимаются рано утром - если мы приходили к 9 часам утра то лежак становится проблемой - свободный найти крайне сложно. Привет Администрации! Поэтому делали просто - клали вещи под грибок и шли купаться в море. Приятная особенность была в том что вещи не трогает никто, где клали там и брали - оставляли и на час и на два и на три.

Пиво: как мы уже писали в нашем отзыве - особо не пили - пару раз муж хотел взять пиво - один раз в баре у бассейна, второй раз на пляже, оба раза пива не было. Люди из бара ходили по пляжу и продавали пиво в бутылках - 1 бутылка - 3 доллара (по-моему это было местное пиво которое вроде All-inclusive, но, возможно, я ошибаюсь)

Обслуживание: все кроме тех кто наливает спиртное приятные люди - стараются помочь или просто дружелюбные. Я не понимаю чем Администрация обделила барменов, что они так не любят отдыхающих (а может они любят только тех кто дает им на чай ?) - опять же взгляд со стороны - особо с ними не сталкивались - газировку, чай, кофе, воду, слава Богу можно наливать самим.

Аквапарк: Находится недалеко от пляжа, водитель автобуса по запросу проезжал через него и делал там остановку, вообще водитель очень дружелюбный и ждал отстающих и даже пускал тех кто не успел и ловил его по дороге. Так вот аквапарк - есть три лягушатника - один с детской горкой, причем горка для детей от 7ми лет примерно, для малышей не подходит. Остальные горки для детей/взрослых от 12 лет(тем кто умеет плавать) 3 или 4 штуки.

Аптека: на территории комплекса есть несколько аптек, понравилась та которая находится на выходе из аквапарка справа в ряде киосков, которые идут полукругом. Там русскоговорящий доктор Мина, оказал нам помощь когда нам понадобилась в выборе лекарства(дочке покупали слабительное). Там же купили масло черного тмина в заводской упаковке производства фармацевтической компании Каира по цене в 4 раза ниже чем нам предлагали на экскурсии на заводе масел.

Детский клуб: на территории есть два детских клуба - один был прямо рядом с нашим номером - куда водил два раза детей муж, когда оставался с ними один и не знал чем их развлечь - там есть мультики, могут сделать вашим детям аквагримм, и дать порисовать и другие детские развлечения, которые к сожалению не успели попробовать, т.к. заходили на 1 час. Во второй - центральный - который расположен по дороге на пляж ни разу не заходили.

Таф-таф: каждые 45 мин от отеля Голден-Файв клаб на пляж ездит паровозик Таф-Таф - детям понравилось, но мы пришли за 15 мин до отправления и он уже был полон на 85 процентов, поэтому сделали вывод как хорошо что у нас автобус в отеле а не Таф-Таф, ведь из клаба идти чуть меньше до моря, а шансов уехать гораздо меньше.

Несмотря на весь тот маленький негатив, который все же присутствовал - довольны своим выбором этого отеля и можем рекомендовать его непьющим семьям с детьми. Хороший, комфортный и спокойный отдых.

Фото туриста отеля

Пляж

Большой песчаный пляж и это только одна треть

Фото туриста отеля

Прочее

Таф-Таф

Фото туриста отеля

Номера

Ванная комната

Фото туриста отеля

Номера

Ванная комната

Фото туриста отеля

Номера

Номер Комната 1

Фото туриста отеля

Номера

Номер Комната 2

Фото туриста отеля

Территория отеля

Лягушатник, стулья временно на подклеенных плитках

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на номера

Плюсы отеля
пляж большой номер бассейн для детей
Минусы отеля
нехватка посуды мало мяса
Добавлено 19.10.15 12:51 (7 615 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:05 24.10.15

Добрый день, Ксения!
Огромное спасибо за такой развёрнутый отзыв о нашем отеле, а также за фотографии. Рады, что Ваш отдых удался на славу, Вы отметили многочисленные положительные моменты, оцениваете отдых с позиции соотношения цены и качества и рекомендуете наш отель к посещению. Что касается негативных моментов, то бытовые вопросы легко решаемы, если гости ставят в известность Guest Relation о своём недовольстве качеством уборки номера или же о поломках, которые доставляют дискомфорт при отдыхе в номере. Мы передали Ваши замечания насчёт разнообразия меню на детском столе шеф-повару для внесения корректировок. Замечания про недостаток посуды, а также о количестве закусок на пляже и работе барменов переданы менеджеру отдела питания. Напоминаем Вам, что на пляже имеется как минимум 3 бара, предлагающих разные закуски: справа, в центральной части пляжа и слева. Пицца же предлагается в баре Helgoland в правой части пляжа. Что касается пластиковых стаканчиков, то, действительно, они могут использоваться в главном ресторане только в случае, если партия стеклянной тары не успела вернуться с мойки. В период Вашего отдыха наблюдались незначительные задержки в поставках пива со склада, за что мы приносим свои извинения. Однако позволим себе заметить, что в барах комплекса Golden 5 предлагается несколько видов пива: по системе Всё включено и за дополнительную плату. Не сомневаемся, что бармены на пляже продавали именно тот вид пива, который и предназначался изначально на продажу. Кще раз благодарим Вас за посещение нашего отеля и надеемся увидеть всю Вашу семью снова у нас в гостях.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ксения (1)