АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.02.13
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2748
Фото: 0

Бронзовый статус

1 226
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Чистые Пруды (отель был переименован 01.12.18)
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
16.10.15 - 18.10.15
- Воздержался

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Останавливались в этом отеле в октябре с группой детей...

Останавливались в этом отеле в октябре с группой детей. Отношение персонала на рецепшене просто безобразное. Заселяли более 2 часов, хотя приехали в отель в 14.00, бронировали и оплачивали отель заранее. Номера при заселении нам не сдавали, не показали даже где их искать, так рукой махнули в примерном направлении. Добиться чего-либо от сотрудников рецепшен тоже практически нереально, работают весьма неторопливо, обращают внимание на гостей очень неохотно. В последний день оказалось, что они забыли распечатать список гостей на завтрак, нас завтракать не пустили. пришлось бегать с рецепшен в столовую несколько раз, чтобы наконец-то чего-то добиться. Номера просторные, но ковролин нереально грязный, в пятнах, пыльный. Бутилированной воды при заселении не было. Горничных за 3 дня не видели ни разу, но полотенца меняли, при этом в одном из наших номеров не доложили полотенца, а потом пытались предъявить нам недостачу. Отношение к детям у дамы, которая следит за работой горничных, как к недочеловекам, очень грубо и пренебрежительно вела себя в отношении детей. Территория отеля голая, ни цветов, ни кустарников, ни деревьев. От столовой впечатление неплохое, посуда и столы чистые, официанты работают расторопно, питание для 3* отеля достойное.

Добавлено 20.10.15 11:59 (1 255 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (3)