Отдыхала С друзьями в
октябре 2015
- Рекомендую отель
11.10.15 - 20.10.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Выбирая отель для этой поездки боялись, что получится...
Выбирая отель для этой поездки боялись, что получится как в прошлом году (выбрали Al Nabila, переночевали и с утра дернули оттуда куда глаза глядят!)... В любимый когда-то Club Azur уже тоже ноги не несли - стал совсем никудышный! К Desert Rose приглядывалась уж года 3 как, но наша агентка не имела про него проверенной информации и не рисковала отправлять нас туда.
В этот раз на свой страх и риск мы сюда попали!
Прилетели вечером, народу было 2 автобуса, поэтому всех усадили в зале, угостили холодным соком, предложили заполнить анкеты и отправили на ужин. Мы, как самые хитрые, дождались, когда все ушли и попросили нас расселить сразу - не хотелось ходить в ботинках в такую жару! Небольшой презент в виде шоколадки сделал свое дело - в течении 3 минут нам выдали ключи от номера. 5-ый корпус номер 5301. Выходит бочком к бару - у нас в номере всегда был интернет! Ну да, номер видавший виды! Комната, в принципе, приличная, чистенькая; балкончик обшарпанный весь - потрескавшаяся штукатурка; ну и санузел... Большой, задумка классная. Но в душе бы лейку поменять, да пройти хотя бы какой-нито пеной щели, да плинтуса сделать - уже было бы неплохо! Начинается реновация - будем надеяться, что все поправят!
Территория шикарная! Ухоженная, зеленая, грамотно разведен народ по этой самой территории - баров много и во всех интересная программа - около ресепшена играет живая музыка, в следующем поет тетенька или парень, еще в одном бесконечное караоке. Вообщем, здорово! На вечернюю анимацию не ходили ни разу - как-то хорошо было здесь.
Кстати, про анимацию. Мне не понравилось. Я любитель и на зарядки походить и во все места, куда зовут :). Здесь никто никого никуда не зовет. Они сами по себе, народ сам по себе. Не видела такого нигде (езжу раза 3-4 в году). Однажды все-таки пришла на зарядку - вместо 10-30 начали в 10-45 и мин 10 абсолютно бессистемно дергали руками-ногами и наклонялись перед палаткой с выдачей полотенец. Ну они-то, эти ребята, удовольствие от этих поз получают! Мне было просто неприятно. Больше не ходила. А еще их безумные танцы (типа клубные). Танцуют сами с собой. В последнее время нашего пребывания народ начал присоединяться к ним, и то хлеб. К туристам не подходят, не знакомятся, вообщем, живут сами для себя... Ну да ладно!
Дискотека - и помещение зимнего сада понравились. Музыка разная - дня 3 подряд была прямо нам по вкусу - не долбежка. Потом зашли - даже не потанцевали. Но не обиделись... Посидели в затемненном зимнем саду, попили чайку. Супер.
Питание. Мне понравилось очень. Понравилось все - как организована сама столовка, качество еды. Мне даже ничего не надоело, потому что очень разнообразные блюда! Когда пишут, что нечего есть - просто недоумеваю... Мне грязная посуда не попадалась, битая тоже. Когда отель заполнен почти полностью - бывало, не было чашек или тарелок в каком-то одном месте (в других местах, а их там множество - были).
Не обошлось без того, о чем пишут практически все - расстройства желудка. На 2-ой день пребывания сначала у подружки, потом у меня. Не могу понять, отчего?.. Закончилось одним днем, без лекарств. У знакомых ребят было хуже. Опять же повторюсь - не понимаю... Была в прошлом октябре, в этом мае (в другом отеле в Египте) - никогда такого не было...
Ходили во все рестораны а-ля-карт. В рыбном - противный дядька, который типа главный. С таким лицом стоит около рыбы - как-будто свою отдает или мы у него изо рта ее вынимаем! Я подошла глянуть, так он мне рявкнул - Иди, садись, потом позову. Прям противно стало... На всякий случай знайте - в рыбном можно брать сразу 2 рыбки (и кефаль, и дораду), и еще и кальмара (кольца). Рыбки небольшие - съедаются. В ливанском не понравилось ни обслуживание, ни еда - принесли мяско на красивом мангальчике, но все было холодное и на мангале типа подогревалось. Обслуживают очень медленно, по приходу никто мин 10 не спрашивал, что же нам дать попить, пока сами не начали махать руками. Не понравилось. Итальянский - красивый, еда приличная, обслуживание хорошее. Ходили несколько раз.
Сервис. Все улыбаются, здороваются. Приятно. В столовке познакомились с официантом и нас всегда ждал свободный стол с поставленными на него двумя бокалами вина, хотя с этим (свободными столами) там проблем нет.
Единственное темное пятнышко - это охранник на входе в корпус. Один из них.. В последний день (ночь даже - пришли с дискотеки) достал меня в очередной раз так своими просьбами с фото, что пришлось идти жаловаться на ресепшен. В пол-второго ночи! Разобрались.
Море. Я любитель моря (не лагун), но здесь мои предпочтения поменялись... Шикарная лагуна, большая, чистая, посреди нее плавают 3 больших надувных матраса - можно поболтаться там. Да, при входе в воду может быть взмученная вода во второй половине дня. Ну много народу купается! И детки тут сидят! Но она не грязная!!! По поводу плавающего мусора - не видела. И его там быть не может, потому что вход воды с моря перекрыт сетками! А если что-то плавает, - так это мы с вами, граждане туристы, постарались!
Пляж чистый, ребятки и лежаки найдут, если что, и полотенца вам на матрас постелят. Просто улыбнитесь им! Про лежаки - стоило бы подремонтировать. Попадаются со сломанным крепежом подголовников. И неудобно, что всего 2 положения у подголовника - либо совсем горизонтально, либо практически сидячее положение..
С масками в море разочек поплавали. Кто не видел более красивые места - можно и тут. Ну, а кто видел - просто сходите поздороваться с рыбками!
Честно говоря, мне все эти масюсенькие минусы отлично отдохнуть не помешали! Вернулась с МОРЕМ положительных эмоций.
Спасибо всем!
Думаю, что разок еще точно там буду!
Территория отеля
Утро в Desert Rose,
Пляж
Лагуна.
Территория отеля
Дорога на пляж.
Kolesya оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.10.15
13:04
(5 636 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:21 26.10.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили территорию отеля, вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал, качество обслуживания.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемы Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем отеле существует офис администрации, где вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый Ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы, в максимально короткие сроки, готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий