Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель!!!
Отдыхали большой компанией (6 взрослых и 1 ребенок) в сентябре 2015, с тур оператором библио-глобус, трансаэро. Погода была отличная. Трансфер до отеля минут 30-40.
1. Заселение. Прошло отлично. Заполнили анкеты, принесли прохладительные напитки, после всех формальностей, отправили на обед т.к. заселение как полагается в 14:00. Багаж оставили на ресепшене, его в номер доставили носильщики. Первое впечатление конечно хорошее, т.к первый раз отдыхали все включено.
2. Территория. Т.к. после заселения, мы пошли сразу на обед, оговорюсь по территории. Большая, зеленая, бассейны чистые и их много (есть олимпийский); 5 ресторанов, несколько баров. Зайдя на территорию отеля, мы присели в первый же бар возле бассейна, к нам сразу же подбежал официант и спросил, что бы мы хотели! Очень порадовало такое внимание! Все ухожено, аккуратно, все чистят, моют, убирают.
3. Питание. В силу того что на территории отеля пять ресторанов, несколько баров попробовать все блюда нам конечно же не удалось, но тем не менее мы побывали во всех ресторанах, и впечатление о еде у нас сложилось неоднозначное. Например в Ливанском нам не понравились ни блюда, ни то как их подают, и вообще рестораном назвать сложно. В Итальянском тоже основные блюда не очень, а пицца-СУПЕР! В рыбном-дают рыбу двух видов, но нам она не очень понравилась, креветки за доп.плату, а вот кольца кальмаров-ммм, пальчики оближешь! Про остальные рестораны писать не буду, т.к. не оставили яркого отпечатка в памяти. А в целом очень много всего: и блинчики, и омлет по утрам пекут; выпечки всякой от хлеба и гренок, до тортов и пироженок всяких разных; овощи в любом виде и сырые, вареные, тушеные; мясо: курица, гусь, голуби (тушеные, на гриле, фаршированные),и гуляш из говядины-короче мяса море; и рыба в разных вариациях, и супы (правда лучше нашего борща и солянки, конечно же наверное ничего нет); чай, кофе, соки.
На счет алкоголя могу сказать, что все вполне приличное! Из нашей компании, двое мужчин попробовали в буквальном смысле - ВСЕ, и сказали что употреблять можно!Вообще из напитков: вино(белое, красное,и розовое типа шампанского);текила, виски, ром, пиво (оно кстати мало алкогольное). Все напитки наливают бесплатно в любом из ресторанов, баров, и без ограничения-называется "пей, не хочу".
4. МОРЕ и ПЛЯЖ: в этом плане отель подойдет всем! И любителям глубины и плавать с маской, и для отдыха с детьми. Вообще пляжей там несколько: есть и лагуна, есть и понтон, и коралы. В общем в плане моря- все что душе угодно!!!Лежаков и зонтиков - очень много. Пляж убирают. Молодые ребята ходят стаканчики собирают и окурки, и прочее свинство оставленное от наших туристов. Полотенца на пляже меняй хоть 5 раз в день, все бесплатно! Море конечно было как парное молоко, можно было целый день сидеть и не выходить, что мы и делали.
5. Номера: тут хорошего могу сказать мало, но мы ехали не в номере сидеть, поэтому все остальное сгладило впечатление. Номера конечно очень старые, я бы даже сказала в каких-то моментах "убогие". Пишу правду, как оно есть. Хотя не все такие, есть корпуса, где номерной фонд отренновирован, но нам к сожалению не повезло в этом плане. Из главных минусов-это конечно же-душевая(сказать что старая-ничего не сказать), краска облазит, вода плохо уходит, полотенчик ржавый. Все остальное нормально-сейф бесплатный, мини-бар пополняется почти ежедневно и соками, и газ.водой; белье нормальное, полотенца белоснежные. Еще проблема была с туалетными принадлежностями, вот их как раз и не хватало. Приходилось искать уборщика и просить, то шампунь, то мыло. И про уборку-она никакая, при заселении, взяли свою тряпку, прошлись по всем поверхностям пройтись, смахнуть пыль и стало хорошо. Опять таки - пишу для тех,кому это важно, нам было все равно, мы приходили в номер спать. Есть также балкон, тоже конечно грязный, но мы все протерли и с утра было приятно посидеть, почитать в тишине.
6. Обслуживание и арабы: Решила объединить эти два пункта, т.к все в отзывах пишут, что типа расовая дискриминация в отеле и прочее. Скажу, что мы на себе ничего этого не ощутили. Есть конечно моменты, когда стоит русский мужчина и араб в баре, конечно араба обслужат быстрее, чем русского, ну а что вы хотели, вы приехали в их страну в гости, а они у себя дома. Хотя если стоит русская женщина, то ее точно без внимания не оставят!))) В ресторанах обслуживание хорошее. Ребята все каждый вечер одеты под тематику ресторана, все вышколенные, грязная посуда никогда не стоит, все уносят ежеминутно. В баре тоже все нормально, официанты носятся как заведенные. В плане отдыхающих арабов: их действительно много, но они все довольно приличные люди, все улыбаются и здороваются. С одной семьей мы даже подружились, т.к. наши дети вместе играли на пляже. Конечно общались на языке жестов, но вывод сделали один, адекватные люди, вполне себе приличные.
7. Экскурсии: мы брали только у тур оператора: Каир, сафари, океанариум и зоопарк, подводную лодку и дайвинг. Цены приемлемые, делают скидки. Уличные прилипалы конечно присутствуют,но за руки ни кто вас не хватает, и никуда не тащит, все культурные, улыбаются, всегда здороваются!Мы брали у них СПА, и плели косички, все понравилось! Если сильно достают, просто нужно делать вид что не слышишь.
Вывод: хороший отель, нас все устроило! Соотношение цена-качество. Рекомендуем, для тех кто не едет по углам разглядывать паутину, а для тех кто едет на море и отдыхать на солнце, насладиться колоритом страны!
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Мария оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
первая линия
хорошая зеленая территория
питание
Минусы отеля
старый номерной фонд-пора бы обновить
Добавлено
29.10.15
10:37
(5 471 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 02.11.15
Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили территорию отеля, вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий