АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
425 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхал С семьей в октябре 2015
30.10.15 - 31.10.15
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неуважительное отношение к семьям с детьми

Добрый день! В данный момент(31.10) мы с семьей находимся в этом отеле(5212). Отель посещаем уже 3-й раз за 2015 год, до последнего посещения все было прекрасно, отелем были очень довольны. Однако столкнулись с одним неприятным моментом.

Оказывается теперь гостям с маленькими детьми запрещается принимать пищу в общем зале ресторана. Для гостей с детьми отведено отдельное помещение. Помещение очень душное, дети сидят с красными лицами, родители вытирают пот со лба и продолжают кормить малышей.

Ситуация поставлена таким образом, что в общем зале находится с ребенком можно, но вот стульчик детский выносить в общий зал запрещено. Т.е. гость с ребенком на руках и тарелкой курсирует между залами, что ужасно неудобно, ну и в принципе странно.

В предыдущие разы такого не было, с детьми было разрешено находится в любом помещении ресторана. Детский зал был, но туда принудительно не загоняли, все было по желанию.

Для отеля, позициционирующего себя, как семейный, это очень странное нововведение. Такая дискриминация семей с детьми и неуважительное отношение к комфорту детей просто недопустмо.

Очень жаль, что отель изменил свою концепцию(( Думаю, что данный отель мы с семьей посетили 3-й, но последний раз.

Добавлено 31.10.2015 18:39 1 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Юлия, а не дискриминация, когда люди приезжают парой и должны выслушивать крики и капризы чужих малышей? я тоже сейчас езжу с ребенком везде, но было время, когда и меня тошнило от визжащих детей, которым мамаши пихают еду, они ее плюют, все это на стол и на пол, а знаете хочется иногда красиво поужинать, отдохнуть, с детьми дурдом, думаю что отдельный зал это нормально, по поводу духоты сама видела как мамы закрывали окна а то детей продует
Ирина,согласна с вами) почему то все мамы с детьми считают ,что весь мир крутится вокруг них.
Для тех, кого тошнит от чужих детей, предусмотрен отдельный зал, куда пускают гостей с детьми старше 10 лет. Те малышей там нет. Однако этот зал практически всегда пустует. Занято несколько столов всего. Те у взрослых людей есть выбор - сидеть отдельно и красиво ужинать, ну или же наблюдать семьи с детьми. А вот у семей с детьми такого выбора нет. В этом и дискриминация и неуважительное отношение.
Ирина, у вас ошибочное мнение. Но необходимо уважать и считаться с интересами всех людей, посещающих отель, а не только бездетных.
Юлия,у них есть выбор,т.к они ну шумят и не мешают другим. Поэтому сидят где хотят. Семьи с детьми это другая категория. Дети шумят и мешают принимать пищу другим людям. Вот и сделали для них отдельный зал,в чем дискриминация так и не поняла.
Полезный отзыв
Турист
12:58 26.09.16
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей