АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1660 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
03.09.15 - 12.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Турции шестой раз, поэтому есть у чем...

Отдыхали в Турции шестой раз, поэтому есть у чем сравнивать.Заранее через сайт попросила выделить нам номер в корпусе, который казался ближе всего к морю, мою просьбу поняли и удовлетворили по приезду.заселили очень быстро.

Территория отеля большая, зеленая, красивая.

Персонал приветливый и отзывчивый, в отличии от отелей с небольшой территорией тебя конечно не запомнят на второй день, но на качество обслуживания, но моему, это не влияет.как и в других отелях анимация хорошая.

Каждый мог выбрать любимый для тебя уголок , что в плане отдыха у воды, это же касается и питания.

Для нас неоспоримым плюсом было то, что в в основном ресторане были столы на улице, рядом с которыми была детская площадка, поэтому и дети играли под присмотром и взрослые могли спокойно покушать.

Питание разнообразное и вкусное, каждый думаю может найти блюда по вкусу .для детей был детский стол, тоесть вареное,паровое мясо бульоны , овощи и т .д.

Очень вкусное местное мороженое, всех вкусов и цветов.

Ещё огромный плюс, для семей с детьми это лунапарк .вечером после отдыха у воды и ужина мы весело проводили там время до сна ребенка.автодром , колесо обозрения , паравозик , карусель, тут же песочницы, батуты - все это очень нравится детям, разумеется под присмотром родителей.Каждый вечер детей угощали сладкой ватой и поп корном .

В отеле очень хороший мини- клуб , правда мы там были редко т .к .дети до четырех лет там могут находиться в присутствии родителей.там всегда было очень комфортно детям.Игры, конкурсы, то они были пиратами, то поварами , то рисовали, то лепили и собирали пазлы , Вобщем мы видели, что дети шли туда с удовольствием.на втором этаже были лабиринты.мы даже подумали, жаль, что у нас не во всех детских садах так весело и комфортно детям.

Очень хорошие водные горки в двух разных точках отеля , не аква парк полноценный конечно, но хорошее развлечение для взрослых и детей постарше.

В целом нам понравилось Всё .

Единственное как минус для нас, так это недостаточно чистая , тщательная уборка территории отеля.В основном это территории у бассейнов и пляж.До этого мы отдыхали в сети Амара, вот там невозможно было к этому придраться.Может конечно в связи с тем, что из- за кризиса сократилось количество туристов и отель сократил количество персонала, но в общем убираться они явно не успевали.

В общем если говорить про следующий год, то если нам предоставят индивидуальный трансфер, который есть и он бесплатный для постоянных клиентов, то мы снова выберем этот отель.Чистота в номерах и ресторанах была на высоте, ну а территория надеюсь будет убираться более тщательно, так как лужи и мусор на плитке у бассейнов- это чревато.Надеюсь отель обращает внимание на отзывы и сделает соответствующие выводы.

Так что мы не прощаемся!!!! Рекомендую!

Заранее прошу прощение за орфографию , пишу отзыв с телефона пока спит ребенок.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • кухня
  • анимация
  • уборк номеров
  • приветливость персонала
  • размещение
  • красивая зеленая территория
  • анимация
  • мини клуб.
  • чистота у бассейнов и на пляже
Добавлено 01.11.2015 16:27 2 857 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:50 02.11.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки на территории отеля. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Что касается индивидуального трансфера, то он предоставляется постоянным гостям, посетившим сеть наших отелей свыше 6 раз. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Какая была погода в сентябре? Комфортное ли море для купания детей? Лунопарк платный?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 608
  • Фото: 10
0 Благодарностей