АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.10.10
Страны, города: 5 / 9
Отзывов: 9
Комментариев: 70
Читательский охват: 22079
Фото: 39
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
24.10.15 - 02.11.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не плохой отель, в не сезон

Добрый день, уважаемые пользователи данного ресурса, хочу с вами поделиться о пребывании в указанном отеле (2 взрослых + ребёнок 10 лет.), правда не по своей воле, а по воле BRISCO, который овербукнул нас в этот отель из отеля Rixos Premium Tekirova. Возможно многие скажут, что нам повезло, но это вопрос спорный, так как изначально отель выбирался под ребенка и именно в районе горы Тахталы, для ее посещения, но не сложилось. Дальнейшие события показали, что возможно это была и равноценная замена, за исключением горы и отсутствием веревочного городка в миниклубе. С погодой нам повезло, один день был пасмурный, все остальные солнечные и теплые.

Итак по порядку:

1. Перелёт Metrojet туда без проблем, всё во время, самолет старый, питание отстой.

2. Трансфер на минибасе 8 человек, всего в 2 отеля везли, минут 40 занял, без проблем.

3. Заселение, великолепно, сами всё заполнили, шампанским угостили, через 5 минут в номере. Встреча с гидом прошла быстро, экскурсии не навязывали, да их и не так много было, не сезон всё-таки.

4. Номер, не шикарный, но вполне уютный и приспособленный к проживанию. К минусам отнесу встроенный в зеркало телевизор, во-первых, он отсвечивает, во-вторых, нельзя подключить свою флешку, для просмотра фильмов. Балкон большой, устройство ванной и туалета оригинальное, но спорное, так как не закрыв раздвижные двери в ванный отсек, всё происходящее в нем можно наблюдать через отражения в зеркалах комнаты.

5. Уборка номеров, «притча во языцах», подтвердилась. Выполняется для галочки: кровать застилают, бельё и полотенца меняют, средства гигиены пополняют, а вот полы не моют и не пылесосят, минибар пополняют не полностью, то сок не доложат, то шоколадку забудут положить.

6. Территория огромная и прекрасная, этого не отнять, гулять по ней можно долго и с большим удовольствием. Прогулки не напрягают, всё в зелени, прекрасно освещено вечером, сплошное удовольствие гулять. Во время нашего отдыха началось строительство большого павильона на пляже, радом с футбольным полем, при этом волейбольная площадка была перенесена на другую сторону пляжа. Сказали, что сооружают для концерта, нам его увидеть не удалось.

7. Бары отличные, всё заявленное в концепции в наличии, даже при желании всё перепробовать, как мне кажется, не получится, я по крайней мере не смог. Чипсы и орешки в наличии.

8. Питание на хорошем уровне, но не отличное. Выбор большой, но через неделю уже всё приедается, и даже не знаешь, что взять. Завтрак, обед и ужин почти каждый день одно и тоже, изюминка отсутствует. Даже на праздник республики Турции не было ничего особенного. Ни креветок, ни мидий, которые фигурируют на фото других туристов, мы не видели. Суши есть. Фруктовый набор слабый, виноград, мандарин, яблоки, бананы, дыни. Отсутствие полноценного гриля на улице (на углях) является минусом отеля, даже не в столь помпезных отелях это есть. А здесь этого не было и судя по всему даже в летний сезон не бывает. Дневной фудкорд – это фастфуд (шаурма, куриные крылья, гамбургеры). Очень понравился обед в ресторане “Русалка”, там действительно отличный выбор блюд, бараньи ребрышки, антрекот, пицца, много рыбных блюд, заказ по меню. Обслуживают быстро, рекомендую. Французская кофейня, маленькая и не очень удачно расположена, видали мы в других отелях намного лучше. При выезде из отеля можно заказать ланчбокс. Аля карты не посещали, зря наверное.

9. Пляж великолепный, большой, песчаный, много лежаков в самом разном месте, на песке или траве, так же в шатрах у пляжного бара. В связи с отличной погодой даже собрали пирс, на котором так же установили лежаки и это не в сезон, что было очень приятно. Самая большая проблема пляжа, это мухи, их очень много и они кусаются. Пару дней море было грязное, но потом очистилось и стало теплым, купались без проблем, вход удобный.

10. Анимация слабая, видно не сезон, бочча, дартс, стрельба из лука, волейбол. Аниматоры не активные, за все время только пару раз зазывали на анимацию, а так, если никто не хочет играть и “фиг с вами”, будем играть своим составом (аниматоры + бармены). Только один аниматор, Андрей, проводивший волейбол и стрельбу из лука был очень приятен, всё терпеливо объяснял и учил отдыхающих премудростям стрельбы. При проведении волейбола, если было много детей, то игра трансформировалась в “пионербол”, чему дети были очень рады. За всё время только один раз провели анимацию в бассейне, хотя погода это позволяла делать каждый день. Теннисные столы спрятали, футбол не проводили. Вечерняя анимация сводилась к “живому концерту” в узком и не большом “Бар стрите”, в котором танцевали в основном аниматоры и подвыпившие женщины за 50. Немного спасало от вечерней скуки “Шоу танцующих фонтанов”, которое повторялось через день, но всё равно смотрелось интересно. Так же отель предоставил бесплатное посещение дельфинария, выступление слабое, но сойдет. Аквапарк “Троя” не работал.

11. Сервис спорный. Со стороны ресепшн и гест релейшн проблем нет, про уборку писал, а вот про барменов разговор особый. На пляже и в Lotus баре проблем нет, а вот у бассейна и особенно в лобби баре есть. У бассейна бармены вместо выполнения своих обязанностей играли в дартс, в лобби вообще произошло следующее, подошли всей семьёй, ребенок взял коктейль, я свой “набор”, а вот после этого, бармен проигнорировав мою жену, взял свой телефон и стал делать вид, что очень занят. Увидев это, пришлось, в культурной форме, напомнить ему, для чего он здесь работает, при этом я подождал несколько минут, вдруг у человека звонок срочный. Оказалось, что не срочный, после моего замечания. Больше такого не повторялось. Очень понравился Айриш бар.

12. Миниклуб, не совсем, что мы ожидали, но тоже очень понравился. Игры Playstation и Xbox в наличии, настольный теннис есть, аквапарк работает. Конкурсы и соревнования проводятся, футбол, баскетбол, веселые старты, боулинг. Победителям вручают медали, все довольны. Паровозик ездит по расписанию. Ребенок остался доволен. Однозначный плюс отелю, но что творится летом в миниклубе, страшно представить.

13. Спа и тренажерные залы отличные. Хамам, русская баня, баня с эвкалиптом, ультрафиолетовая комната, финская сауна, ледяная комната и зона тропического дождя понравились. Подогреваемый бассейн с горками, очень понравился ребенку.

14. Негатива не много, но он есть. Во-первых, BRISCO сократил наш отдых на один день, сказав, что в наш день, нет вылета обратно, на наше предложение продлить отдых на 2-3 дня, за наш счёт, ответили отказом, пришлось согласиться, во-вторых, не всё заявленное в концепции отеля работало. Так же забыли на фудкорте куртку ребенка, 2 раза обращались на ресепшн, но её так и не нашли, не критично, «но осадок остался».

Подводя итог скажу следующее, при наличии некоторых минусов, я бы данный отель рекомендовал именно в не сезон, так как в сезон, как мне кажется, наличие большого количества отдыхающий не дадут того спокойствия и уединения, которого вы ожидаете (если вам нужно именно это).

P.S. Обратно также летели «Metrojet», овации экипажу, после приземления в Москве, не снились не одной поп-звезде или приме Большого театра.

За сим всё, извините за длинный текст и спасибо за внимание.

Плюсы отеля
территория пляж миниклуб
Минусы отеля
уборка мухи
Добавлено 04.11.15 14:09 (7 157 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:09 10.11.15

Доброго времени суток, уважаемый Андрей!

Огромное Вам спасибо за то, что Вы провели свой отпуск с ребенком в нашем отеле, благодарим Вас за очень интерсный и детальный отзыв.

У нас в отеле сейчас происходят серьезные изменения: ТОП- управление отеля поменялось, учитывая Ваши отзывы и замечания разрабатывается новый стратегический план на грядущий летний сезон. Все отмеченные Вами положительные и "не очень" замечания учитываются.

Надеемся на очередную встречу.

С наилучшими пожеланиями,

Администрация отеля
Риксос Премиум Белек

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (9)