Sandunes Beach Resort & Spa 4*

Мы туристы отеля Sundenes Beach Resort and SPA, находясь ночью с 4-5 ноября в своём номере расположенном на 4 этаже главного корпуса, проснулись и обнаружили, что нас обворовали: два телефона, которые стояли на зарядке (айфон 6 плюс 128 гб, Самсунг Галакси) , а так же из сумочки мужские золотые часы и кольцо, женские серебрянные часы и 500 долларов и 1 млн.донгов. Вечером без стука к нам заходил мальчик поменять полотенца, чем мы были шокированы около 20.00, мы легли спать в 23.30, дверь на балкон осталась открытой из-за того что кондиционер очень слабо работает, но на балкон так просто не поподешь, да и вообще не ужели так просто посторонние могут проникнуть на территорию, через балкон в номер, это вопиющая наглость... Отель 4*, номер Делюкс с видом на море.

Как бы то нибыло, считаю что отель должен возместить нам убытки, так как это или персонал или посторонние.

На данный момент нам не предложили например бесплатного питания. Ведь мы остались без денег совсем. Вообще не понятно как дальше отдыхать, спать ...если ты у себя в номере можешь так пострадать, тебя могут нагло обворовать и все спокойно. Рядом идёт стройка соседнего отеля, значит охрана должна быть усилена. На данный момент в отеле отдыхает очень мало туристов, обслуживающих на одного туриста по 3-4 человека и такое случилось и никто ничего, ни камер, ни желания чем то помочь.

Как минимум представители Пегаса должны предложить отелю нас кормить без оплаты, а Пегас экскурсию в Далат, которую мы не успели оплатить. У мужа сегодня день рождения, настроение на нуле. Самое главное все бездействуют(