АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.11.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 431
Фото: 4
Отдыхала В одиночку в
октябре 2015
26.10.15 - 04.11.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В борьбе за клиента между обслуживанием персонала, комфортом в номерах и территорией, победила - Территория отеля!

Ехала в Хургаду впервые - одна. После Европы, Тайланда и Турции по дороге к отелю сразу испугали отдаленность отеля от центра и "огней турзоны", мусор на улицах и стройка вокруг. Потом поняла что мусор и стройка это норма в Хургаде. Конечно 2 дня съеденных переносом рейса и ранним отлетом тоже прибавили грусти, но грустить в первый день были поводы поосновательнее))). Ночь прибыли в отель. Сразу предупрежу это конец октября - начало ноября 2015 года. В отеле идет ремонт. После дождя ремонтировали ресторан, посередине строят или обновляют группу корпусов, переделывают дорожки. Заселили в номер 403, на крючке, с облупившимися стенами и потолком, не идущим телевизором, желтой сантехникой, но самое главное - у входа валялась куча стройматериалов и пахло известью!!!. Пошла на ресепшен, пришлось доплатить по 5 $ за сутки чтобы меня поселили в 8 корпус. Просила ближе к морю но сказали что все занято а в более комфортных номерах типа стандарт (без доплаты) они размещают только семьи... Конечно это была "шутка"..... Так как во всех номерах которые я там видела 2 кровати (большая и маленькая) и номера достаточно просторные. Короче с 3 раза номер мне более - менее понравился, но не было цепочки на двери и пульта. Замки там межкомнатные, открываются любым ключом (поэтому наверное нужна цепочка) и поэтому в отеле есть бесплатный сейф на каждого клиента он находится в здании ресторана. В номере душ, конечно вода выливается в сторону прямо на сантехнику, стоящую рядом и на полу в ванной вода... Раковина, фен. Меня удивило что в спец емкость у раковины наливают только жидкое мыло нет ни геля, ни шампуня фирменных в отеле. Пришлось покупать. Цепочку просила сделать 3 дня. Только благодаря администратору Ирине - она моя землячка все проблемы удалось решить. Очень приятная девушка и грамотно все объясняла что и как нужно здесь делать и куда и зачем можно сходить и где погулять. Утром порадовал хороший шведский стол ЗАВТРАК с оладушками, йогуртом, яишницей с разными наполнителями и прочее... только кофе был растворимый.. Но потом в отремонтированном здании ресторана стояла кофе машина и все было окей!!. Территория отеля шикарная 4 пляжа, 2 бассейна - плавай, загорай .. можно потеряться или сгруппироваться на ваш вкус... У пляжей коктейли, закуски, мороженка после обеда.. Короче с едой там все хорошо. Ужин обязательно мясо или рыба или то и другое на гриле. Супчики с гренками отличные, фрукты.. многие поправились.. благодаря хорошему рациону.. и аппетитному оформлению блюд. Но... сразу бросилось в глаза как обслуживают нашего брата.. публика русская была очень приличная, без скандалов, стадности и хамства и КАК ОБСЛУЖИВАЮТ ИНОСТРАНЦЕВ!!!! Иностранцам приносят все на подносах, напитки в стеклянной посуде. Русским конечно в пластмассовой. Но потом понимаешь, что если ПОПРОСИШЬ в стекло.. нальют в стекло... Отдельно про отельных гидов Не помню как звали нашего А... от Анекс -тура он прям был описан в отзывах точно ... Если не покупаешь у него экскурсию то сразу презрение и не желание консультировать не по каким вопросам. И потом была Юлия... та даже лицо в наше сторону не поворачивала когда отвечала на вопросы... Про нее также в отзывах есть много точных определений. Хорошая анимация, из за большой территории отеля ее не всем было видно. Но я ходила на зарядку с элементами йоги и аквааэробику, был еще волейбол, детская дискотека и детский домик. Поет очень хорошо парень в отеле. Единственное чего мы не поняли так это Хеллоуина. Он там отмечался очень пышно и с большой фантазией (наверно потому что там много иностранцев из Европы) именно в тот скорбный для России день. Тропинки от отеля довели меня и до Аквариума (напротив полиции), до фруктового и местного рынка (вещевых развалов), до мечети и церкви, до кондитерской. На такси мы ездили до порта, и до Широтона (там лавочки с китайскими товарами) .. покупать лучше вещи и все остальное влево от фруктового рынка по главной улице (мой опыт). Конечно продавцы постоянно: Как деля...прывэт.. и все такое.. но если идешь не реагируя то привыкаешь и они сильно не пристают. На экскурсии съездила на 2 - Сафари и Яхта. Яхту брала в отеле, Сафари у гида... Обе понравились. по 35 $. Познакомилась с иностранцами. Немка очень благодарила за шопинг, так как египетские продавцы очень большие цены предлагают немкам и они на них соглашаются а русские женщины сразу отказываются и им снижают цены. Так гель Алоэ Вера ей хотели продать за 100 фунтов а мы сторговались за 30)))))...

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
территория ресторан анимация администратор шаговая доступность магазинов и рынка
Минусы отеля
ремонт предпочтительность в обслуживании иностранцев
Добавлено 06.11.15 20:29 (4 484 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:45 09.11.15

Уважаемая Ольга!
Коллектив отеля благодарит Вас, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе у нас в отеле. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили работу нашего ресторана, команды поваров, персонала и администрации отеля, нашу территорию, пляжи и бассейны. Ваши замечания переданы в соответсвующие департаменты для оперативного реагирования. Хотелось бы отметить, что 4 корпус Шедвана и вправду под заселение семей "family room", так как номер расчитан на 4 человек с 2-спальными кроватями. А переселение в наш сестринский отель, на категорию выше, стоит 5$ с человека в сутки.
Желаем Вам дальнейших приятных путешествий и надеемся еще встретить вас среди наших гостей.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)