Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
22.08.15 - 31.08.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный медовый отпуск в Kefaluka
Всем доброго дня!
К нашему большому сожалению, мы выбрали данный отель для медового месяца (август 2015 года). Отель не отвечает заявленным 5 звездам и ultra all inclusive, но об этом по порядку:
1. Пляж и море. Наши злоключения начались именно с него. В первый же день я порезала об острые камни ногу. На сайте отеля и во всех материалах отеля, которые предоставил нам наш туроператор (а им соответственно отель), на туристических сайтах с рекламой отеля указана недостоверная инфо, что пляж и вход в море песчаный. Для меня, не умеющей плавать это было одним из основных условий при выборе отеля.
В итоге нам пришлось обратиться в местную клинику за мед помощью (мед персонал в гостинице не смог справится с этой задачей) и за 160 долларов нам промыли и обработали рану.
Когда мы с мужем обратилась на ресепшен (guest relation) их сотрудница Наталья сделала удивленные глаза и начала показывать нам турецкую версию сайта, на которой указано что пляж каменистый и песчаный. Извините, но нам и в голову не пришло сверять переводы на страницах! Прошло несколько месяцев, но недостоверная инфо на русской странице так и не исправлена. В качестве бонуса отелем были предоставлены ваучеры на 1 посещение ресторана ala carte.
Море чистое, но холодное. Территория пляжа достаточно ухоженная и чистая.
2. Номера. Очень простые, требующие обновления и косметического ремонта. Межкомнатные перегородки очень тонкие, слышимость «превосходная».
Кровать с жутко неудобным матрасом, состоящим из 2 половинок. Подушки высокие и твердые. Поэтому постоянно болела голова и спина. Просили заменить подушки и получили ровно такие же. Вместо 4-6 непонятночемнабитых подушек можно было бы купить 2 нормальные в каждый номер.
Полотенца и постельное белье старое и застиранное. Халатов и прочих нужных мелочей (элементарно зубных щеток) нет.
Уборка номеров весьма посредственная, пыль не вытиралась, пол протирался частями, по принципу куда попадет тряпка и швабра.
3. Анимация. В целом хорошая, ежедневно вечером в амфитеатре проводились какие-то мероприятия. Вечеринки и мероприятия, проводимые возле бассейна не дадут вам спать до их окончания, слышимость в номере с закрытым окном и дверью прекрасная.
4. Питание. Однообразное. Еды много, но она однотипна и повторяется из-за дня в день. Следует отметить большой выбор десертов.
5. Территория отеля: Красивая, ухоженная и чистая. Прекрасный вид из окна на море.
Подводя итоги, я бы не рекомендовала бы этот отель туристам. Он не соответствует своему уровню и ценам за проживание. Был бы это отель 4 звезды, претензий не было бы. Сервис служащих, не умеющих решить элементарные запросы проживающих, как замена подушек, подбор другого менее шумного номера с одной нормальной кроватью и элементарное внимание клиентам, выбравшим их отель для свадебного путешествия, номера отеля и питание никак не соответствуют 5 звездам. Я до сих пор получаю поздравления от отелей, в которых останавливалась на день своего рождения, это простая мелочь, но она очень приятна! Отель же Kefaluka решил не обращать внимание на своих гостей во время их свадебного путешествия и не заморачиваться.
Надеюсь наш отзыв будет вам полезен.
Добавлено
10.11.15
12:06
(3 184 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:32 07.06.18
Очень сочувствую Вашему мужу(
00:57 14.06.18
грустно и печально.. за вашего супруга
11:12 28.08.18
Господа комментаторы! А может, это вашим женам с вами не повезло? Причем тут жены-мужья, если человеку испортили медовый месяц? Человеку был важен вход в море, а турагент даже не соизволил просмотреть все ресурсы для выяснения этого вопроса! Потому что материалы туроператора и сейчас далеко не всегда соответствуют действительности. А пугачевская фраза "все знают, в гневе я страшна" - она про многих женщин. И про лучших в том числе.
18:06 18.06.19
надеюсь ,что ваш муж от вас сбежал))
Добавить комментарий
Добавить комментарий