Отзыв об отеле Sea World Resort (отель был переименован 01.05.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2015
- Не рекомендую отель
01.11.15 - 18.11.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьей в этом отеле с 5 ноября по 11 ноября, сразу...
Отдыхали семьей в этом отеле с 5 ноября по 11 ноября, сразу хочу сказать, что не первый раз в Египте. Начну с заселения, прилетели рано около 10 утра были уже в отеле, заселили нас только к 12 часам и то не обошлось без долларов в паспорт, так как были с маленьким ребенком, а так надо было ждать до 14 часов. Мы не прихотливые, но номер не тянет на 4 звезды (кран болтается, ручка в туалете заклинивает,слив канализации забит) и просто куча комаров,это был ужас . Бассейны, да их много но в начале ноября мы могли купаться,если так можно сказать только в детском бассейне, так как остальные ледяные.....Обслуживание....ну это отдельная тема, я читала здесь про отношение к русским и к немцам, и здесь пытались убедить, что мол если Вы нормально то и к Вам, еще раз повторюсь мы не прихотливые и не скандальные, но такого хамства я не видела ни в одном отеле, если ты немец, то тебе и пиво в бокале и вино и на ужине 2 куска, а то и 3 куска мяса, если сок то из пакетов, а если ты русский то пиво, вино в 100 гр. пластиковый стакан, мясо -то больше одного куска не положено, у ребенка закончился сок (привезенный с собой) так приходилось и упрашивать и доллары давать, а потом если честно то просто скандалить....Еда....кушать конечно можно, однотипная, часто бывает не до жаренная или не до варенная....У мужа, пока мы были там было день рождение, если честно, мы видели как в других отелях поздравляют именинников, на ужине выходит шеф повар со своей командой и торжественно поздравляют и выносят торт, но тут ( пока он в обед спал с ребенком) тихо зашел араб который обслуживал номер, поставил на стол тортик и ушел.....
В итоге отель, я считаю, выше 3 не тянет!
Марина оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.11.15
00:27
(1 668 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:35 09.09.16
Как вы этом Египте ещё не отравились? Был в этом отеле в 2011 г. Я отравился каким-то мясом 2 дня живот крутило. Потом ел только диетическую пищу. Они удаляют отзывы. В Египет этот ужасный арабский рай больше не поеду.
14:12 04.12.16
Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Очень жаль, что Вы остались недовольны проведенным отпуском. Согласно международной системе заселение строго в 14:00, а выселение в 12:00. Египет - это африканская страна, поэтому не стоит удивляться большому количеству комаров. Территория нашего отеля обрабатывается ежевечерне от насекомых.
Наш отель рад приветствовать все национальности одинаково. Мы очень удивлены тем, что Вам не понравилась наша еда, ведь наше меню довольно разнообразно и способно удовлетворить даже самых прихотливых. Каждый вечер в Вашем отеле Sea World жарили барбекю, также была возможность посещения главного ресторана в отеле Aqua Park, а также 2 дополнительных ресторанов (китайского и итальянского).
По поводу поздравления именинников, в нашем отеле принята такая система.
Тем не менее все Ваши замечания будут переданы нашему менеджменту и приняты во внимание.
Ждем Вас в нашем отеле снова.
С уважением,
Гест Релейшн Анастасия
11:42 03.03.17
спасибо, а то я уж думала /судя по отзывам/ -вот он, рай на земле! ))) оказалось, все как обычно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий