АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
822 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в ноябре 2015
01.11.15 - 18.11.15
- Рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель со своими минусами.

Отдыхали в этом отеле с 4 ноября,можно сказать последние кто смог прилететь в Египет до отмены рейсов.Отель выбирали также конечно по отзывам,начитавших супер хороших отзывов купили за месяц путевки семьей из 6 человек,в том числе маленький ребенок 3 годика.Потом перед вылетом появилось куча негативных отзывов,что я конечно "подрастроилась".Но делать было нечего отель выбран и путёвки куплены.Итак,летели мы с отличным настроением.Прилетели вечером,заселели сразу за 10 мин.Дали 2 номера рядом.Номера сразу скажу ужасные.У родителей был номер лучше чем у нас немного.Старая мебель,старый санузел,мылись мы в шлёпках,ходить по полу было неприятно.Кровать чистая была и на том спасибо.Да и еще,пахло канализацией и вода в раковине уходила с трудом.Но мы не расстроились,менять и доплачивать ничего не стали.Остальное все очень понравилось!Очередей никаких в ресторанах у нас не было,итальянский ресторан очень нравился,мы в основном кушали в нем.Паста,ризото,давали крабиков,вечером жарили рыбу,индейку.Все очень вкусно.Ходили в восточный тоже очень понравилось.Индийский так себе.Море-шикарное.Очень теплое и красивое.Плавали ежедневно с масками.Риф красивый,рыбки.Лежаков всегда хватало,полотенца меняли каждый день.Из алкоголя мы пили вино.Нормальное вполне себе.Мужчины брали джин с тоником.Анимация просто супер и это правда!Каждый вечер разные шоу,танцы,команда просто молодцы!Мама Катя очень талантливая девушка,хореограф.Детки к ней липли просто.Но что хочу сказать,перед нашим отъездом всю команду уволили..Т.к. народу в отеле мало,они видимо слишком затраные стали для отеля.и пришла новая команда.Видели мы ее один день-полный отстой.Не сравнить с прежней.Родители ездили в Иерусалим.Все экскурсии покупали на улице.все очень хорошо и дешевле чем у Анекса в 2 раза.Никаких болезней у нас не было,у детей тоже все хорошо .Не поноса,не рвоты.Вообщем отдыхом мы очень довольны ,несмотря на номера.Но мне кажется эта такая мелочь.Мы приходили в номера только спать.Но конечно же хотелось в очередной раз обратиться к руководству отеля,сделайте ремонт и поработайте с персоналом ,и все у вас будет хорошо!

Добавлено 18.11.2015 16:52 2 120 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:06 18.11.15
Уважаемая Ольга,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее: касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2014 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и мы рады, что вцелом Вам понравился отдых в нашем отеле.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей.

С уважением,
Руководство отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.11.2015
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 822
  • Фото: 0
0 Благодарностей