Отдыхала С друзьями в
апреле 2015
- Рекомендую отель
29.03.15 - 04.04.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохой отель.
Здравствуйте! Были с подругой в данном отеле с 29.03.15 по 5.04.15. Заселение нас приятно удивило. Милые работники рецепции сразу одели нам браслеты и отправили поесть, пока они подберут нам номер, через пол-часа вернулись, нам говорят, мол, раз у вас день рождения в течение пребывания в отеле, то мы вам вместо промо, предоставляем фэмили-рум (двухкомнатный). НИЧЕГО не просили!!! Мы уж сами поблагодарили слегка! Было приятно! Спасибо работникам рецепшен! Все наши мелкие просьбы решались мгновенно, один раз погас свет в номере, так через 10 мин. прибежал электрик, все быстро исправил. Два раза звонили, спрашивали, всем ли мы довольны.Отдельное спасибо гест-рилейшн Наталье!) Еда вполне достойная, минус - это кислая разбавленная жидкость, вместо вина. Но мы иногда ходили обедать в Эмеральд, там вино было поприличнее.В ресторане показалось немного грязновато на столах, но убирали и сажали за столики быстро. В номере были мелкие недостатки, как-то: шатающийся унитаз, трудно-регулируемая вода в душе, но нам это отдых не омрачало совершенно. За бачок положили картонку, и он перестал стукаться об стенку. ) До пляжа ходили пешком принципиально, не хотели поправиться на all inclusiv, по моим подсчетам там ровненько 2 километра, 20 минут быстрой ходьбы. Автобус ходит регулярно, но....пока ждешь, стоишь... спортивным людям быстрее дойти самим, обозревая другие отели сети. Пляж мне не понравился следующим, он вроде-бы большой. Но,лежаков нам с подругой вечно не хватало, приходилось искать или лежать на матрасах! Справа пляжа, у волнореза, заходик в море узкий, огороженный веревками. Плюс волны постоянные, и необычно холодная вода, писали +23, но с ветром кажется холоднее! В общем, я без коктейля купаться не могла)) Алкоголь на пляже нормальный, не травились ни разу, правда и не злоупотребляли! Пару раз пробирались в соседний Лилли-Лэнд, там пляж лагуной, так искупались хоть, как белые люди! Народ в основном российский. Анимация средненькая. Подруге на д.р. принесли тортик в номер. Рекомендовала бы я данный отель? Да! Для непритязательного отдыха подойдет.Но я сама туда больше не вернулась бы из-за пляжа.
Ольга оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
достойное питание
отличная работа рецепшен
Минусы отеля
далеко от моря
мало лежаков
Добавлено
21.11.15
17:56
(2 133 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:22 27.11.15
Добрый день, Ольга!
Позвольте от лица команды отеля Topaz Suites Hotel поблагодарить Вас за подробный и позитивный отзыв об отдыхе. Спасибо, что не заыбли поделиться своими положительными впечатлениями. Нам приятно, что Вам понравился номер, Вы отметили старания сотрудников ресепшен порадовать Вас в день Вашего Рождения !
Хорошо, что, несмотря на некоторые негативные моменты, Вы здорово провели время в комплексе Golden 5, возможность пользоваться всей инфраструктурой комплекса с хорошими чистыми бассейнами и работу Guest Relation Натальи, которой мы с большим удовольствием передали Ваши слова благодарности.
Мы с нетерпением будем ждать Вас снова в гости, чтобы предоставить ещё более качественный сервис.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий