Отдыхал С семьей в
ноябре 2015
- Рекомендую отель
21.11.15 - 30.11.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Чудесный отдых в прекрасном отеле
Мы отдыхали в конце ноября. Двумя семьями (7чел) 5 взрослых и 2 детей. Очень нам понравилось. Все спокойно, душевно.... Заселили быстро, при наличие свободных номеров мы в 11 утра уже заехали. Обслуживание не навязчивое, внимательное. Любые проблемы решались сразу же (починили интернет в номере, доложили халаты, разобрали детскую кровать). Уборка в номере прекрасная. Минибар пополнялся каждый день, ассортимент по нашему пожеланию.... за 8 ночей привезла с собой 5 кг лишнего веса, как комплимент от шеф повара. Единственное что нам не хватало, это анимации. Хотя б детской и хотя б на английском языке. Аниматоров видели всего 2 раза, проводили программу для немецких пенсионеров...... (85% гостей отеля).... компенсировали это европейскими напитками в лобио по вечерам.... В общем все отлично. С удовольствием бы побывали там еще......
Плюсы отеля
хорошая кухня
прекрасное обслуживание
уютные номера
чистота
множество перекусов
детское меню
бесплатный хамам и сауна
Минусы отеля
отсутствие анимации
Добавлено
02.12.15
00:02
(840 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:40 02.12.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу анимации. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий