Отдыхали мы в Гранд Прибое 3 недели в августе этого года. Я, мама и дети 5 лет и 11 месяцев. Сразу скажу мое мнение - отель не стоит денег, которые здесь просят за проживание.

Наш отдых начался с того, что нас не встретили, хотя мы заказывали трансфер в отеле. В итоге мы конечно доехали, таксистов в аэропорту много. И даже дешевле – за 500 руб, а не за 700, как договорились с отелем. Но осадочек остался.

Номер. Номер нам достался хороший – на 3 этаже 1 корпуса, вид на главный вход и тихую улицу. Вообще это был главный плюс в данном отеле – размещение, номер, уборка. Горничная ежедневно надраивала номер – я дома так не убираюсь. Каждый день мыла все от и до, включая ванну, зеркала, балкон, стекла на балконе. Но я решила потом, что это заслуга конкретно нашей горничной, так как девушка со 2 этажа жаловалась на уборку, говорила, даже мешок для мусора лишний раз попросила – не дали.

Еще в номере лежит папка. Обычно в таких папках лежит расписание завтрак-обед-ужин, схема отеля. Время работы пляжа могли бы указать (об этом далее), еще какая-то полезная информация. Но нет! Тут на трех листах расписано – сколько чего стоит в случае порчи – начиная от пробки в ванну и заканчивая шкафом-купе в люксе. Вообще отель не желает нести никаких убытков. Видела, как ребенок в столовой шел с блюдцем и уронил-разбил. В других отелях такое списывают, но снова нет! Подлетают тут же к родителям – с вас столько-то…

Питание. Во-первых, сама столовая маленькая. Именно столовая а не ресторан, как они ее называют ))) Итак, много раз приходили - все места заняты, обидно. Там пытаются делить на смены питание по корпусам – помогает плохо, так как, например, на обед – все хотят пораньше накормить детей и уложить спать, к открытью уже очередь и крики «вас здесь не стояло!» Жесть. Но приходить нужно именно к открытию, так как замена блюд никакая – например – закончился оливье – на его место ставят тертую морковку. Закончились вкусные ленивые вареники – на их место ставят скучную запеканку, которая и так уже стоит на соседнем поддоне и ее никто не ест. Еще мне было странно, что, например, на ужин, часто не было макарон. Дети ходили – скитались (не только мой сын), спрашивали, где макароны, мы хотим макароны. Неужели так сложно и дорого каждый день отваривать макароны на ужин, непонятно. Фруктов мало. Как-то 3 дня подряд были только печеные груши и яблоки. Десерты вкусные тоже на всех не рассчитаны. Приходишь, например, минут через 20 от начала обеда, а уже все, пустая тарелка от пироженок, ешьте печеньки. Люди, которые отдыхали в 2014, говорили, что тогда все же лучше было в этом плане.

Так называемое промежуточное питание – картошка фри не вкусная, мой сын один раз попросил и есть не стал, другие дети тоже брали и оставляли. В прошлом году, говорят, к пиву были орешки, пицца. В этом ничего такого, только самодельные сухари из хлеба. Несколько раз пытались спросить блинчики – то уже закончились, то еще не сделали – возьмите картошку фри ((( Но видели в другие дни, что люди брали, нам просто с блинчиками не совпало ))) Мороженое выдают (точно не помню) где-то с 11 до 3. То есть, либо аппетит перед обедом перебивать, либо после, когда уже не хочется. А когда захочется – не дадут )) Пиво, кстати, вкусное, наливают от души. Но какое-то безалкогольное. Пончики всегда, даже когда их только выставляли, были холодными. Пирожки и булочки тоже покупные-привозные – не вкусно. А я все ждала свежей выпечки )))

Если кто на диете – творог на завтрак всего раз в неделю, помидоры-огурцы всегда, но вот помидоры словно куплены зимой в супермаркете – пресные, с белыми прожилками, фу. Явно не кубанские )))

Нет, я не хочу сказать что все невкусно. На завтрак вкусные блинчики (только частенько очередь за ними нужно отстоять). На обед супы вкусные, куры то в соусе сливочном, то еще как поджарят интересно. На ужин бывала вкусная скумбрия малосольная и мои любимые кубанские соленья. Мясо, приготовленное по-разному. Много субпродуктов. Всякие ряженки-кефиры. В общем, день на день не приходится – то все хочется съесть, то не знаешь, что взять.

Детская игровая комната с воспитателем. Если кратко - воспитатели на детей не реагируют, сидят на диване не шевелятся, тыкают в телефоне. Игрушки есть, занимайтесь с детьми сколько угодно, но оставить ребенка на воспитателя, чтобы с ним кто-то поиграл, и пойти отдохнуть, не рассчитывайте.

Детская площадка. Очень грязно на ней. Там есть спец. покрытие и дети пытаются ходить босиком, но… Рассыпанные сухарики, принесенные ветром окурки, фантики, стаканчики. Все это лежит по несколько дней, пока кто-нибудь не взорвется и не сходит поругается. Тогда уберут. Уверяют, что убираются каждый день, просто ветер. Не правда. Один и тот же мусор по несколько дней. Я даже сфоткала на планшет, но что-то мне противно стало от этой фотки с мусором и я ее стерла.

Анимация. Ну вот, например, заявлено водное поло на 16.00. В 16.20 приходит аниматор. Без мяча. Ой. Как будто не знал куда шел. Убегает. Прибегает через несколько минут без мяча. Просит у детей мяч-арбуз. Играют… Или вот начинается анимация, а батарейки на микрофоне сели. Заранее проверить не судьба. В итоге анимация без микрофона, ничего не слышно. И так во всем…

Пляж. Свой, с лежаками и навесом. Но нигде не написано, что до 20.00. Мы однажды ездили гулять, пошли на пляж после ужина. Так вот нас чуть ли не спихнули с лежаков, и мы расстроенные остались собирать свои вещи с песка. Особенно это обидно было на фоне того, что в это же время, под соседними навесами спокойно сидели отдыхающие других отелей. А у нас вот такое «все включено» И, кстати, на территории наших навесов курящих не видела, но мои дети каждый день там откапывали окурки. Тоже ветер, судя повсему.

Бассейн. Хороший, большой, вода чистая, хлоркой не пахнет. Но снова ложка дегтя – всего 1 зонт от солнца. Кто первый занял – тот молодец, остальные как хотите. Душа, кабинок для переодевания нет.

Вот такой получился рассказ. Конечно, если бы этот отель не стоил таких денег, я бы ко всему по-другому относилась. Мы оплатили за 2-местный номер +доп. место на ребенка 10260 в сутки. За что??? Я еще сделала вывод, что отель не справляется с пиковой нагрузкой в августе. Моя подруга отдыхала там в конце июня – начале июля 10 дней – им даже шашлык давали, а нам за 3 недели в августе – ни разу.