Обслуживание номеров на самом низком уровне
Приехали в гостиницу по брони через сайт, то что не работает бассейн, сауна и анимация узнали уже после оплаты-не самая приятная ситуация, т.к выбрали отель именно из за бассейна! Поселились в номер-чайник не работает, пепельницы нет, тапочки одни на 3их! :( телефон не работает, спустилась на ресепш оставила заявку-через 1,5 часа принесли чайник и тапочки!!!! Пепельницы нет до сих пор (т.е спустя сутки) бычки вниз кидать?! Ок! Дальше- везде грязно, номер так себе т.к он уже самусоленный и сильно вычистить его наверное нельзя, но территория возле соляной пещеры и везде по углам -грязь Толстым слоем! И самая отвратительная ситуация, которая стала последней каплей-тётка горничные, тех.персонал- в грубейшей форме позволила себе сделать замечание моему 5 летнему сыну который от такого обращения просто опешил! Ув. Руководство-где гостеприимство, доброжелательность со стороны персонала! Что это за отношение к гостям!!! Мне кажется какая то уборщица должна быть тише воды, а тут директор не меньше!!! Узнаю фамилию обязательно напишу адресну жалобу-а так при моем к ней обращении( т.к она разговарива с сыном меня не видела и очень осмелела) убежала!!! Никому не советую!!! Очень испортилась гостиница с прошлого года! Руковство гостиницы обратите внимание и исправляйте ошибки!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?