Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхал С семьей в
декабре 2015
- Не рекомендую отель
31.12.15 - 01.01.16
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Тихий ужас
Номера 6108 , заезд 31.12.2015 .
Сильно омрачены "отдыхом" в отеле . Особенно "порадовал" новогодний банкет .
Придя на банкет в 22.30 с приглашением с номером столика №17 , оказалось что все столики были без нумерации и к тому же заняты . Сотрудница в обязанности которой видимо входило рассаживание гостей так и не смогла оперативно решить этот вопрос .
В итоге две наши семьи с тремя малолетними детьми вынужденны были в течении часа (!) стоя в центре ресторана ждать пока администрация не сподобится рассадить нас . Дело закончилось тем что в начале 12-го ночи для нас все-же поставили столик прямо у сцены . Соответственно заняв место для выступления артистов и проведения шоу.
Помимо того были шокированы "Новогодним" меню .Пародия на шведский стол где основным лейтмотивом было картофельное пюре и иные "блюда" в стиле заводских столовых заставляет задуматься о добросовестности исполнения с вашей стороны принятых обязательств по организации праздничного заезда . Предоставляемые вами "услуги" однозначно являются не надлежащего качества .
Плюсы отеля
нет
Добавлено
01.01.16
17:06
(1 108 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий