Отдыхал С семьей в
январе 2016
- Не рекомендую отель
04.01.16 - 05.01.16
2.5
3 размещение
2 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Сам парк очень интересный, много всего для детей...
Сам парк очень интересный, много всего для детей и для взрослых. Но! Сервис на нуле... Мы решили остановиться в отеле при парке с двумя детьми 1,5 года и 7 лет. Приехали вечером около 9 вечера, получили ключи от нашего номера и больше часа не могли попасть в свой номер, тк наш домик был закрыт на ключ, а ключа от домика нам не дали! На улице темно, минус -20 мороза, до ресепшн идти минут 15-20 пешком. Никому до проблем постояльцев нет никого дела! Когда мы наконец после 22-30 попали в наш номер, в нем не оказалось оплаченного доп.места! Телефоны ресепшн не отвечают, внутренней связи нет, опять надо идти 20 мин пешком по морозу, чтобы добиться того, что было заранее заказано и оплачено! Подушки ужасны, старые пуховые жесткие и наволочки не подходят по размеру, хотя стоимость номера за 1 ночь совсем не дешевая - 9.000 рублей!... Уложить детей спать мы смогли только ближе к полуночи...
Добавлено
07.01.16
23:11
(895 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий