Отзыв об отеле Галерея (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в
январе 2016
- Рекомендую отель
03.01.16 - 07.01.16
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный спокойный отдых
Отель выбирали наши взрослые дети еще в ноябре, по рекомендации. Расположен в историческом месте, рядом с усадьбой Абрамцево. Встретили замечательно, быстро заселили.Сразу хочу пожелать ввести услугу( можно и платную) по доставке вещей в номер. Лифта нет, лестница в два пролета , вещи поднять сложно, особенно пожилым людям. У нас с мужем был номер стандартный , номер 217 - чистый ,уютный, большой санузел. Правда, иногда был запах канализации, довольно резкий. Просьба к администрации- проверьте правильность установки сан техники. На улице был мороз -20, а в номере очень тепло, постоянно проветривали. Вид был на ресторан, но было тихо. У детей был номер -мансарда.По первому впечатлению неплохой, но было очень холодно, дети спали в свитерах- не советуем. Кормили очень качественно, по-домашнему.Особых разносолов не было, но все очень вкусно! Есть вопрос по обслуживанию - не вовремя подавали, добавляли и приносили еду, иной раз и чай не могли вовремя вскипятить. Официанты не отслеживают когда заканчивается то или иное блюдо, чистые чашки, приборы, салфетки, не убирают вовремя грязную посуду, приходилось им напоминать и ждать. Это большой пробел в организации, его надо исправлять!!! Это же отель-клуб!!! Бассейн теплый, чистый- получили удовольствие, а вот сауна, на мой взгляд -не продумана, вход в нее должен быть из зоны бассейна, как во многих отелях, людям не удобно идти и прогревалась она в этот раз плохо. Гуляли много, несмотря на мороз на улице, чистый снег скрипел под ногами, иней на деревьях, как в сказке. Посетили усадьбу Абрамцево- гуляли и были на экскурсии. Слава богу, что начали реставрацию комплекса и парка- красивое место.Лыжи , коньки- пожалуйста.Дочка ходила на СПА процедуры - осталась очень довольна.Уборка в номере проводилась ежедневно, а вот в мансарде не всегда, по нашему напоминанию.Полагаю, что те недостатки,на которые указала в отзыве, будут исправлены. Отель небольшой, красивый, камерный, персонал внимательный.В общем впечатление хорошее. Рекомендуем, особенно семейным парам.Можно приезжать и на выходные дни для релаксации. Желаем отелю развиваться, прислушиваясь к нашим замечаниям, и исправляя их , повышать свой рейтинг!
4 из 5 звезд Номера
4 из 5 звезд Чистота
3 из 5 звезд Обслуживание
Марина оценила сервисы
4.5 Инфраструктура отеля
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
камерность
чистота
Минусы отеля
ослуживание в ресторане
Добавлено
11.01.16
22:18
(2 249 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий