Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2016
- Рекомендую отель
06.01.16 - 10.01.16
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Очень хорошо провели зимние каникулы!
Большое спасибо организаторам отдыха в Авантеле, с удовольствием приедем еще раз, скорее всего, летом. Отдыхала с ребенком 5 лет. Очень довольны - ребенок впервые встал на коньки, навалялся в чистом снегу, нагулялись, наплавались в бассейне. Отдельное спасибо поварам отеля за прекрасный стол - супы вкуснейшие, замечательная выпечка, мясо. Очень компетентные женщины работают в клубе Джунгли, оставляла ребенка на час и больше со спокойным сердцем.
Из недостатков могу отметить отсутствие горячей воды в номере (накануне ее отключили, а когда включили, до нашего номера она, видимо, не дошла). С 6 до 9 января полотенцесушитель и оба крана были холодными. Приходила менеджер (после 3 звонка на ресепшен), слила воду в течение 5 минут, горячая пошла. Но не могу же я лить воду 5 минут, чтоб умыться ребенку? Мылись в душе в аквацентре. Там тоже с водой странности, нашли 1 кабинку, в которой вода не "перескакивала" из обычной температуры в кипяток и обратно. Это отдыха не испортило, конечно, но определенные трудности создавало.
Во всем остальном - еще раз спасибо, обязательно вернемся.
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.01.16
09:24
(1 101 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:48 14.01.16
Уважаемая Татьяна!
Спасибо Вам за отзыв об отдыхе в отеле Авантель Клаб Истра! Все Ваши замечания учтены и устранены.
Надеемся увидеть Вас в отеле Авантель Клаб Истра снова!
С уважением, Анастасия
Руководитель отдела рекламы отеля Авантель Клаб Истра
Добавить комментарий
Добавить комментарий