Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
январе 2016
- Не рекомендую отель
18.01.16 - 24.01.16
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Немецкий дом пристарелых
Много немцев пенсионного возраста, персонал заточен под них, всех остальных тихо ненавидят(может и немцев но это не так заметно).
Мечтают что вернутся русские и они снова будут их разводить, а то приходится разводить украинцев и белорусов которые не так ведутся.
Питание хорошее, пляж нормальный, территория нормальная, алкоголь средний, персонал не приятный, номера под уставшие, отопления нет, горячая вода еле теплая, развод при поселении и выселении по 25$, постоянно назойливые мухи днем и не много комаров ночью.
Номера
Прочее
Территория отеля
Плюсы отеля
питание
спокойный отдых
Минусы отеля
персонал вымогает деньги под разным предлогом
мухи
нет отопления зимой
Добавлено
03.02.16
11:25
(522 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:35 04.02.16
Уважаемый Анатолий,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Royal Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что в в отеле Роял Азур отдыхают гости не только из Германии, но и из Бельгии, Голландии, Украины, Египта, Белоруссии и Великобритании.
Мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в Royal Azur Resort.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
11:59 04.02.16
Лучший способ улучшить отзывы об отеле - убрать с ресепшна откровенных хамов(не помню как зовут молодой египтянин в очках), скорректировать время уборки номеров не с 10 до 15 (ходят песни поют) а как в других отелях с 11 до 13 . Про ваших экскурсионных гидов я вообще молчу (дайвинг, квадроциклы) на пляже хуже мух, особенно хамским отношением отличается один тип. представляется как Максим.
Ваша проблема не в отеле и предоставляемых услугах а именно в персонале который все это закапывает в хамстве и безостановочном порыве разводить всех. Избавитесь от "цыган" в своем штате и к вашему отелю вернется былая репутация.
С уважением,
Анатолий.
18:31 26.02.16
Расскажите, что за развод при поселении и выселении???
Добавить комментарий
Добавить комментарий