Отдыхала С коллегами по работе в
июле 2015
- Не рекомендую отель
27.07.15 - 28.07.15
4
5 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Шикарный отель, отличный персонал, ужасный рецепшин!
Посещали этот отель в рекламном туре, последним, на десерт. Были очень довольны, что в конце тура поселят в отель на "Пальме". И отель действительно очень красивый. Но к огромному сожалению испортил все впечатление персонал рецепции! Отвратительная работа. Нашу группу поселяли несколько часов, списки группы были в отеле за неделю до нашего приезда. Закончилось поселение скандалом, все разошлись по территории и к вечеру, наконец, поселились. Утром у нас должен был быть ранний выезд, заказали сухие пайки. Нам обещали накрыть стол утром для всей группы. Проснувшись и сдав ключи, обнаружили, что вместо завтрака на 30 человек, нам вынесли штук 6 круасанов и столько же чашек кофе... Шикарный завтрак! Администрация отеля должна обратить внимание на работу персонала на рецепшине, иначе рискует остаться без туристов.
А в остальном, отель замечательный, убирают в номерах тщательно, по 2 раза на день, все время интересуются, все ли в порядке. Пляж тоже порадовал, чисто, просторно.
Этот отель мог бы быть одним из лучших в ОАЭ, но рецепшин подкачал, не думаю, что взыскательный клиент закроет глаза на странное отношение к нему работников регистрации, поработайте над этим!
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Отель
Пляж
robinzon-tour оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отель
пляж
ресторан
Минусы отеля
рарецепция
Добавлено
04.02.16
01:36
(1 186 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий