Только вернулись из этого места. Отдыхали с мужем, сыном (2года) и моей мамой. Первое впечатление от отеля - вполне приемлемо, улучшенные номера приятные, хотя у нас был не большой. Все корпуса комплекса соединены переходами. Еда нормальная, голодными не останетесь, хотя каши-сладкий яд! По пакету "Все включено" алкоголь - пакетированное вино, водка, Российское шампанское и Жигулеское разливное пиво (только на обеде и ужине). В главном ресторане очень плохо убирают грязную посуду со столов (только после вашего ухода и то не сразу), скатерти грязные. Лобби бар отдельная история! Бармены вам реал но каждый раз одолжение делают, а лица как буд-то еле сдерживаются чтоб не плюнуть!!! Позиционируется как 24часа, но в действительности до 1-2 часов. Меню "Все включено" (чай пакетный, кофе растворимый, кефир, компот, морс) - до 22:00. Каждое утро (в 8:00) наблюдали натюрморты их заставленных пустыми бокалами столов, залитых всем что было, периодически еще и битое стекло!!! При нас около 21:30 около барной стойки разбиои стакан - убрали только минут через 10!!! Вокруг бегает куча детей, много взрослых в тапочказ и сланцах!! Короче мрак....

В спортивном зале инвентаря нет - мячи как будто со времен постройки комплекса (сдутые и убитые). На 2 тенисный стола есть 4 ракетки и 1 мячик.

Бассейн - отдельнвя история. По началу все было отлично - бесплатные полотенца, мыло в душевых, вокруг всех "емкостей" специальное покрытие. Детский бассейн - теплый, но очень мелкий и на возвышении находится. В основном бассеине вода комфорьная(теплая). Плавали с сыном в основном там. НО все стенки резервуаров с темными полосами по уровню воды и в воде склизкие... не приятно. В последний день получили болбшое разочарование. В 8 утра (время открытия банного комплекса с бассейном) зашли и плнимаем, что достаточнл прохладнл в момещении и вода холоднее обычной. Начинаем с сыном плавать и чувствую, что дует, и вижу открытые окна!!! Иду к сотрудникам бассейна с просьбой закрыть их, на что получаю убийственный ответ - мы не модем у нас с 8:00 до 8:30 проветривание!!! Ко мне присоединилось еще чедовек 5-6 и начали возмущаться, т.к. дуло очень сильно. Минут через 10 только закрыли.... Далее, вечером предыдущего дня у меня рвется шапочка, мы с ребенком уже переодетые, на стойке обслуживания банного комплекса объясняю сттуацию и прошу одноразовую шарочку (как садонах красоты или у медиков). За нее у меня просят 50рублей!!!! Кошелька с собой естественно нет. Решаю пойти так (волосы длинные и собраны в тугой пупок). Пока плавали видела еще одну девушку с аналогичной прической и без шапочки, а так же 2х мужчин с сильно отпушенными волосами и явно не трезвых... ни кто из сотрудников слова не сказал. На след.утро при попытке спу титься с сыном в воду была остановлена "смотрителем" с длинными волосами без шапки в большой бассейн типа нельзя (а мужикам, плавающим тут де, можно!!!).

Так же имейте ввиду, что у них нет мед.кабинета!!!! Мама не удачно шагнула на дорожку, упала и сильно растянула ногу (под тонким снегом жууудкий гололед, чистят только около главного входа, дальше - мрак и тихий ужас!). Дохромали до ресепшена, где сообщили, что медика у них нет. Помощи никто не предложил.

Анимация скудная, смахивает на плохую самодеятельность. За 3 суток только 1 раз она проходила на улице. Все остальное в помещении, хотя погода зорошая.

Детская комната - не большая, игрушек мало, много поломаных. За детьми смотрит женщина, которая записывает данные в журнальчик и все! Максимум объяснит правила настолькой игры старшим детям. На дошкольников вообще 0 внимания.

Территория не большая. Есть детская площадка (все целое), баскетбольная площадка на которой был каток, футбольное поле (ощущение, что на нем экскаваторщик пьяный развлекался), большая корка для тюбингов в аварийном состоянии, большая зона с тренажорами (со времен постройки комплекса, более или менее целые т.е. железные). В прокате есть лыжи, санки, снегокаты (на последних двух кататься не где, склонов нет).

Уборка в номерах и смена полотенец каждый день при вашем согласии.

Шумоизоляцая отсутствует.

Резуме - сам комплекс вполне приемлем, но уровень сотрудников ставит жирный крест на этом заведении....