Отдыхал С семьей в
феврале 2016
- Не рекомендую отель
21.02.16 - 23.02.16
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Плохое отношение к гостям
Отдыхали большой компанией в двух коттеджах. Комнаты маленькие. Отопление наверху не работало. Мастера приходили неоднократно, но так и не сделали, дали обогреватели. Горячая вода в 1 коттедже отсутствовала. Сантехника имеет поломки. Балкон плохо закрывался во втором коттедже, диван в гостиной в 1 коттедже имел сломанный стык, спать соответственно не удобно. Подушки большие старые, неудобные. Электричество по всей территории моргало. Забронировали баню за неделю до заезда, оказалось по приезду, что это сауна, а не баня, а в итоге и ее не дали, якобы менеджер, не туда запись сделал. В первый же день заезда директор усадьбы потребовал срочно произвести 100% оплату, хотя 50% было оплачено, пришлось в разгар вечернего ужина собирать срочно сумму, иначе пригрозили выселением. Из плюсов Сорочаны близко, мангал прямо у коттеджа был.
Анна оценил сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.02.16
14:02
(837 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий