Отдыхал Парой в
марте 2016
- Рекомендую отель
19.03.16 - 29.03.16
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Начну с минусов: при заселении хотели обмануть...
Начну с минусов: при заселении хотели обмануть на 30$, сначала рассказывали что за нас не перечислили деньги, потом что не доплатили и что селят только на сутки, мы не собирались платить. Номер нормальный, тянет на европейские три звезды, если не придираться, если придираться, то очень грязнючие вторые шторы, облезлые трубы и краны, сломан торшер, мы сдвинули кровати, а там грязь, фена не было. С выходом на море на первом этаже, но так как поднялся сильный ветер и ночью был звук как-будто метель воет, мы попросили поменять на тот что на втором этаже и с видом на лагуну, замена прошла практически без проблем, после слов, мы доплачивать не собираемся, давайте менять так, заселено только 20% и мы знаем что номера есть )) Если вы что-то хотите, то нужно жаловаться, мы не собирались портить себе отпуск выяснениями и жалобами и просто отдыхали. Постель нам за 7 дней так и не поменяли (дома я тоже не меняю себе постель каждый день, но в 4+* хотелось бы) , шампуни плохого качества, я не пользовалась, но если и использовали пол какой-то баночки, то новую не давали, а просто туда доливали воды! Отвратительный алкоголь, вино ужасное, коктейли это какой-то намешанный Юппи и ложка непонятного спиртного, можно пить только пиво, они его наливают из бутылок и никак не могут разбадяжить, хотя это пожалуй даже +, мы ни разу не встретили ни кого пьяного и не в адеквате ))
Теперь плюсы: Море, это основное, шикарная лагуна и заходом для деток , длинна где-то 350 метров, на выходе в открытое море стоят сетки, большие рыбы не заплывают, с другой стороны море и кораллы, глубина утром чуть выше колена, после обеда подымается, можно ходить без тапочек, но аккуратно, много рыбок, даже есть местный маленький голубой скат, красота! Басейн с подогревом + детский, пляжи чистые, полотенца чистые, лежаки хорошие, есть матрасы, предлагают услуги не навязчиво, отличные аниматоры. Еда вкусная и много, утром скромно, в обед и ужин есть и мясо и курица, и рыба, овощи и салаты, отдельно куча специй, фрукты по сезону, фреши только платно 3$ любой, я кофеман, кофе не вкусный, есть кофе автомат, но там растворимый нескафе (( на любителя. По пятницам, праздник, местная кухня на ужин, очень очень все вкусно и мясо и овощи и особенно пахлава и всякие печеньки и пончики. Очередей за едой не было, всего хватало, даже больше ) А еще есть поздний ужин, хотя об этом нигде не написано, в 22:30 начало, если вы не успели вернутся к ужину с Люксора, это совсем не беда, будет поздний ужин)
Еще два момента, первый - это Хургада, она ветреная, особенно зима-весна, нам выпало два дня сильного северного ветра, даже в + 28 было холодно загорать, не говоря уже о том, чтобы вылезть из воды, купались единицы, многие дети простыли в эти первые дни, но потом, тишь да благодать, с погодой к сожалению не угадать... Второй - не было русских, отель был заселен на 20%, украинцами, беларусами, немцами (хотя нам потом сказали что это не совсем немцы, а эмигранты из россии )), так как кризис, то продают отдых местным, было где-то 7-10 арабских семей еще были китайцы и французы, так что ни очередей ни занятых шезлонгов не было
Валентина оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.9 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Добавлено
29.03.16
14:43
(3 121 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:12 30.03.16
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за информативный отзыв. Если не затруднит, ответьте, у какого туроператора Вы покупали тур?
09:38 30.03.16
Здравствуйте, нас возил flashtour, но покупали у другого агенства. К ним никаких претензий, гид Мина решал все вопросы и в вайбере был всегда на связи. Деньги все были перечислены, просто попался такой человек на рецепшине... В целом отдыхом я очень довольна. Лично мне все равно какие краны, лишь бы вода была ))) негатив в отзыве, это для того чтобы люди понимали на что они соглашаются. Цена очень заманчива и я знала куда еду, так как выбрала этот отель по совету знакомой, которая сразу предупредила о том что там да как. Деньги за уборку мы всегда оставляли, но постель нам так и не сменили...
23:58 31.03.16
Уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями заселения и искренне надеемся, что Вы провели хорошее время и насладились теплым морем и ласковым солнышком! Мы передадим ваши комментарии администрации отеля и надеемся, что в следующую нашу встречу сможем полностью оправдать Ваши ожидания. Всего Вам наилучшего.
From Sunny Days Egypt Team
12:27 01.04.16
Спасибо за ответ. Удачных Вам путешествий! Людмила.
13:38 07.04.16
Разве это стоит в + или - ? Вы всегда видите только то что хотите?
16:58 07.04.16
извините, комментарий удалил.
Добавить комментарий
Добавить комментарий