Отзыв об отеле Покровское (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
феврале 2016
- Не рекомендую отель
21.02.16 - 23.02.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный день рождения
Были с 21.02.2016-23.02.2016, брали 2 номера на четверых. Праздновали день рождения жены. В номерах грязно. В момент приезда горничная вовсю убиралась. Из крана была еле теплая вода, в самом номере холодно. На обеде был пионер лагерь. Дети толкались, шумели, подойти к шведскому столу не представлялось возможным.
На вторые сутки мы решили не оставаться, подошли на ресепшн с просьбой вернуть деньги. Поскольку платили картой, нам предложили написать заявление и ждать возврата. Возврат мы так и не получили. Зависло более 5000 р. Никакого подтверждения у нас к сожалению нет, ехать разбираться тоже не охота. В общем желаю администрации и персоналу всю жизнь испытывать такие же положительные эмоции. Верю вам воздастся.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
вышеописанные
Добавлено
08.04.16
15:35
(723 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий