АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.04.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 310
Фото: 9
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
08.11.14 - 18.11.14
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Твердая 4

Отдыхали в ноябре 2014 года в этом отеле. Все понравилось, кроме диджея,который постоянно включал музыку согласно своим предпочтениям. Хороший заход в море, много бассейнов. Бары возле бассейнов не работали. Номера стандартные. В номере обнаружили муравьев, говорили уборщику,чтобы он предпринял меры. В итоге он побрызгал какой-то смесью на этих муравьев, но они не исчезли. Территория большая, красивая.

Еда очень вкусная,разнообразная, за это 5.

В общем твердая 4.

Ходили в отел Макади Фан Сити-отель для детей. Катались на горки, которые не бесплатны, хотя это одна сеть отелей. Заплатили мы за горки по 7 долларов на каждого, так нас контролировали и ходили за нами. В Фан сити познакомились с сотрудником отеля, он нас и защищал, даже подрался со своим напарником из-за нас, который не хотел нас пускать бесплатно на горки. По билетам можно брать пиццу,которую готовят в Фан сити, но и там у нас произошел конфликт. У нас забрали наши билеты и куда-то понесли, мы честно были в шоке. Скорее всего они подумали,что мы подделали билеты. В итоге минут через 15 нам отдали билеты и выдали пиццу с ужасающим взглядом. У нас осталось очень неприятное впечатление от этого отеля. Мы пожаловались администратору отеля, но думаем,что ничего не изменилось.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 10.04.16 10:01 (1 255 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:25 06.08.16

Уважаемая Екатерина,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Информируем Вас о том, что на данный момент мы предлагаем гостям нашего отеля посетить Аква-парк бесплатно, также как и бесплатны напитки и питание около самого Аква-парка.

Пожалуйста, примите к сведению то, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.

Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)