АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.04.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 310
Фото: 9
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
08.11.14 - 18.11.14
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Твердая 4

Отдыхали в ноябре 2014 года в этом отеле. Все понравилось, кроме диджея,который постоянно включал музыку согласно своим предпочтениям. Хороший заход в море, много бассейнов. Бары возле бассейнов не работали. Номера стандартные. В номере обнаружили муравьев, говорили уборщику,чтобы он предпринял меры. В итоге он побрызгал какой-то смесью на этих муравьев, но они не исчезли. Территория большая, красивая.

Еда очень вкусная,разнообразная, за это 5.

В общем твердая 4.

Ходили в отел Макади Фан Сити-отель для детей. Катались на горки, которые не бесплатны, хотя это одна сеть отелей. Заплатили мы за горки по 7 долларов на каждого, так нас контролировали и ходили за нами. В Фан сити познакомились с сотрудником отеля, он нас и защищал, даже подрался со своим напарником из-за нас, который не хотел нас пускать бесплатно на горки. По билетам можно брать пиццу,которую готовят в Фан сити, но и там у нас произошел конфликт. У нас забрали наши билеты и куда-то понесли, мы честно были в шоке. Скорее всего они подумали,что мы подделали билеты. В итоге минут через 15 нам отдали билеты и выдали пиццу с ужасающим взглядом. У нас осталось очень неприятное впечатление от этого отеля. Мы пожаловались администратору отеля, но думаем,что ничего не изменилось.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 10.04.16 10:01 (1 255 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:25 06.08.16

Уважаемая Екатерина,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Информируем Вас о том, что на данный момент мы предлагаем гостям нашего отеля посетить Аква-парк бесплатно, также как и бесплатны напитки и питание около самого Аква-парка.

Пожалуйста, примите к сведению то, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.

Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)