Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2016
- Рекомендую отель
06.05.16 - 07.05.16
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Заезд в отель сегодня был в 8.00 утра, нас 2 взрослых и дочь...
Заезд в отель сегодня был в 8.00 утра, нас 2 взрослых и дочь 7 лет, по правилам отеля заселение с 15.00. Предложили немного подождать, сказали что перезвонят с рецепции как приготовят номер . Я ждал 7 часов, не выдержал и в 15.30 третий раз ходил на рецепцию, такого не было не в одной стране. Ранее был оплачне тур с HB питанием, думал как и во всех хороших отелях предложат пройти позавтракать или на крайний случай пообедать с дороги , концепция Luxury гласит ждать аж до 19.00 вечера ресторана ,так что готовьтесть или быть голодными с таким полупансионом или дополнительно потратиться ( тур был куплен за приличные деньги!) . 1,5 года назад жили в Atlantis the Palm есть с чем сравнивать.
Заказали Возле бассейна ребенку коктейль молочный - результат ждали 30 минут, оказался не сладкий,
Сам номер уютный, комфортный и большой , с кухней , стиральной машиной, микроволновой печью ,2 tv, video, есть 5 наших каналов ,2 туалета, огромная ванна крруглая супер,это+++.
но на Luxury не тянет, так как в ванной пасты зубной , бритвы, палочек нет, персонал не приготовил номер 2х комнатный для проживания трех человек, нет халатов, нет достаточно полотенец, тапочек, и прочих принадлежностей для 5 звезд это не уровень, можно было админимтрации и постараться для туристов, зачем звонить и просить на рецепцию, когда это должно быть в номере, тем более его готовили для туристов 7 часов!
Территория отеля большая, Бассейны чистые, через час пойдем в ресторан попробуем питание, соответствует ли отзывам на сайтах. О плюсах и минусах писать пока не буду, только сегодня первый день.
Вечером ужин был отличный в общем буфете, блюда разнообразные, здесь одни +++++. На завтраках официанты не успевают убирать столы, не интересуются пожеланием клиентов, создают очередь в буфет от неслаженной работы.
Для детей и для взрослых вечером не нашел анимации, тишина - в отеле заняться нечем. Балкон огромный, шумоизоляция окон высокая +++, т.к вид из номера на дорогу и залив.
ДОПОЛНЯЮ сособщение сегодня 10. 05. 2016 . Недочеты исправили, туалетных принадлежностей вдоволь, от отеля извинились в номере комплементы фото прилагаю, большое спасибо отелю. Спасибо менеджеру, о репутации заботятся. Подарок от тура завтра- полет на вертолете, будем наслаждаться отдыхом . Предлагаю туристам выбирать номер данной категории, и выше. т.к места достаточно для небольшой семьи, вполне комфортно. Мы номером довольны, все недостатки устранены, убирают своевременно, белье постоянно меняют.
Номера
КОМПЛИМЕНТЫ ОТ ОТЕЛЯ. МЕНЕДЖЕР МОЛОДЕЦ -заботится о клиентах, проверено на себе.
Номера
Администрация сработала на 5 баллов.
Номера
Отель в ванной все укомплектовал на 5 звезд
Номера
Номера
Большая ванна
Номера
Дополнительное место в номере для ребенка, широкая, но неудобная
Вид из номера
Дорога и залив, фото 7 утра.
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
07.05.16
18:14
(2 491 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:04 25.01.17
вам надо поменять менеджера,который продал вам тур, вас должны были предупредить по питанию, заселению и типу номера при покупке
Добавить комментарий
Добавить комментарий