4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отлично
У нас это далеко не первый отдых в данном комплексе и он как всегда, почти, безупречен.
По существу на начало сезона)
Заселение прошло быстрее чем обычно, номер получен с учетом пожеланий, за что огромное спасибо Службе гостей (Светлане) и Reception (Ayşe). Номер в хорошем состоянии. Уборка каждый день. Туалетные принадлежности пополнялись регулярно, постельное белье менялось через день, полотенца каждый день. В минибаре - соки, вода без газа, сода, кола, фанта, пиво. В номере также имеется чайно-кофейный набор. Все пополнялось ежедневно.
Питание в этом году показалось в разы лучше чем в прошлом. Красивая подача, разнообразие, качество и вкус еды на высоте. Снэкбар не стал исключением, все вкусно и достойно. К перекусу в 17-00 добавились выпечка, овощи, сыры и зелень. Можно перекусить весьма плотно, а не только попить чай со сладким. Бар на пляже, на самом пляже, работал в режиме лайт) вода, пиво, аппарат с кофе.
Бассейны чистые.
Пляж чистый, открыт пока не полностью.
Назар бар работает в привычном режиме, ночью супчик, пицца и бутерброды.
СПА нуждается в ремонте.
Фитнесс - в зале всего достаточно, учитывая что мы на отдыхе.
Живая музыка в си баре и в лобби.
Дискотека - нормально.
Территория, как всегда, прекрасна. Все чисто, подстрижено, цветет.
Отдых удался, ни погода, ни отель не разочаровали) В самом начале нашего отдыха, комплекс был заполнен меньше чем на половину, основной ресторан и бары работали только в Селин. Кол-во туристов увеличивалось и на ужинах были толпы людей, но персонал достойно справлялся. Накрывали ужин в пулбаре Селин, погода вечером позволяла, идея показалась чудесной. Хуже ситуация была в барах, справиться с таким наплывом туристов из трех отелей, было сложно. Очереди за напитками, проблема найти свободный столик в пулбаре днем, и место в лобби баре вечером. Постепенно стали открывать бары в Камелии HV и Фулии, стало заметно легче. В начале мая открыли ресторан и лобби бар в Фулии, и стало свободнее в Селин. В моменты, когда туристов у стоек было много, к обслуживанию подключались даже шефы, за что им большая благодарность. Им удавалось разруливать ситуацию шутя, никого не оставляя без внимания.
Бары на пляже так же уже открыты. Пива в бутылках нет, только разливное. Исчезли аппараты с водой, айраном и кофе, а так же с турецким чаем. Считаю это минусом, т.к. приходится выстаивать очередь к стойке бара. Если вернут хотя бы воду и айран будет хорошо.
Наши дети побывали в миниклубе, и остались очень довольны. Пожалели что не ходили туда постоянно.
Не смотря на общую политическую ситуацию, никакого негатива на себе не ощутили, начиная с прилета и заканчивая вылетом. Скорее наоборот, больше внимания. Всё очень по доброму. Например, в канун Пасхи, по нашей просьбе нам отварили яйца в крутую, а мы с детьми их потом украсили. На мой взгляд именно из таких приятных мелочей и складывается наш отдых в этом отеле.
Для россиян, решивших отдохнуть в Kamelya Collection - я бронировала на сайте отеля за сутки до вылета, стоимость выскочила мега выгодная. Отель сейчас предлагает как просто проживание, так и полный пакетный тур с перелетом и трансфером. Получается весьма интересно.
Никогда раньше не делала этого, но сейчас хочу отдельно отметить некоторых работников делающих наш отдых комфортным и приятным из года в год.
Eyüp, Mustafa Katlaf и Mustafa Aktaş, Serdar
Согут бар на пляже - Murat Ataş,
Пул бар Селин - Yilmaz Yurtsever,
Пулбар Селин и Драгон бар - Murat Komşu!!!
Лобби бар - Barış Uçak, Esra
Аниматоры Юлия, Настя и Сержан, Благодарим за приятные разговоры по пустякам и просто внимание.
Так же Belkizar Slam, спасибо за чистоту в номере, и за то ни разу не нарушили наш покой)
Спасибо большое всем!
Традиция открыть летний сезон в Камелии не была нарушена, и как всегда отдых удался. Обязательно вернемся.
Lyaksandra оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:33 11.06.16
Добрый день. Не подскажете где можно узнать про полный пакетный тур с авиаперелетом и трансфером?
Прямо через отель или на каком портале? С уважением, Анатолий.
21:06 11.06.16
Добрый!
На сайте отеля в разделе бронирования выбираете или только отель или отель с перелетом
21:09 11.06.16
Не забудьте выбрать язык, там вполне приличный перевод, все четко
21:26 11.06.16
Спасибо.
21:28 11.06.16
Большое спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий