Отдыхал С семьей в
апреле 2016
- Не рекомендую отель
27.04.16 - 07.05.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Будьте готовы к неприятным сюрпризам
Планировали отдыхать в этом отеле в апреле-марте 2016 года семьей с детьми 1 и 11. Рассматривали исключительно апартаменты, чтобы была возможность готовить на кухне супчик для младшего, и вторая комната для возможности уединяться родителям ночью. Начитавшись отзывов, взяли с собой фейри с губкой, веревку с прищепками, миксер и пару картофелин/морковок на суп младшему на первые дни. Запас мяса и каш малышу взяли на весь отдых, чему я потом была несказанно рада!
При посадке в автобус в Ларнаке нам сказали, что отель Тропикал Дримс закрыт и нас расселят в Тсокос Протарас, который находится напротив. По прибытию в указанный отель оказалось,что и он закрыт. В результате нас отвезли в отель Одесса, находившийся по соседству. Итак, в 10 утра нас привезли в отель Одесса и связали по телефону с отельным гидом БиблиоГлобуса. Та пообещала быть к 12-00. Кстати, семей, заплативших за отдых в Тропикал Дримс, было несколько.
Заселяться в Одессу нам не хотелось, так как номеров с кухней у них не было, тем более двухкомнатных. Приехав, девушка Екатерина сообщила, что может заселить нас в апарт-отель Анастасия, и "вот-вот за нами приедет трансфер". После чего ушла на встречу к вновь прибывшим туристам.
Через полтора часа ожидания, так и не дождавшись трансфера и почитав нелицеприятные отзывы об Анастасии, мы приняли решение остаться в Одессе, уточнив, что нам дадут "семейный" номер. Администратор предварительно показала номер, им оказался чуть увеличенный стандарт с чайником. В этом чайнике мы потом грели купленные в местном супермаркете пюрешки для младшего. Гид БиблиоГлобуса к нам так и не подошла.
В целом, отдых понравился, но с кухней и второй комнатой он был бы гораздо интереснее)))
Добавлено
12.05.16
16:07
(1 731 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:00 14.05.16
Янина, очень печально, что Вам испортили настроение в начале отдыха. Но может, быть, это вина туроператоров , а не работников отеля. Вы до отъезда проверяли статус Вашей заявки? Обидно, что своими оценками, Вы понизили рейтинг замечательного небольшого отеля с очень отзывчивым и трудолюбивым персоналом.
16:26 15.05.16
Мы тоже д.б. отдыхать в этом отеле с 4 по 15 мая. Однако он открылся только 11 мая, так что нас заселили в Марлиту (это 50 метров от упоминаемой Анастасии) и уже не переселяли. С учетом того, что оплачивали мы в марте, это явный косяк туроператора.
18:07 18.05.16
Светлана, на второй день в отеле Одесса, который, как и Тропикал Дримс, принадлежит сети Тсокос, вернувшись с пляжа, мы не обнаружили в номере ни единого полотенца, зато была записка с просьбой посетить ресепшн. На ресепшн нас попросили подписать согласие на замену отеля. Может быть это простое совпадение ))) и сеть отелей Тсокос белая и пушистая, а в произошедшей ситуации виноват Библио-Глобус...
16:26 19.05.16
Виктор, Тропикал точно открылся? У нас путевка на октябрь, хочется именно в Тропикал.
21:25 19.05.16
точно - мы в него заходили перед отъездом :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий