АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rixos Seagate Sharm (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With friends in April 2016
16.04.16 - 30.04.16
- Recommend this hotel
3.5
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Rixos это Rixos и этим все сказано! Размещение: Отлично...

Translate

Rixos это Rixos и этим все сказано!

Размещение: Отлично, но показатели субъективные т.к. отель был практически пустым.

Уборка в номере тоже отлично.

Сервис, обслуживание и т.д. тоже на высоком уровне улыбки филиппинских официанток просто очаровывали.

Почему единица читаем ниже.

Питание хорошее, но рестораны аля карт я не рекомендую, китайский так тем более, но опять же я слишком разбалованный.

Очень понравился ресторан People's что на пляже, супы которые я никогда не ел просто полюбил, поэтому весь отдых мы кушали в основном в нем изредка ужиная в главном и аля карт.

А теперь минуса!

Территория большая, но дождаться электрокара нереально.

Пляж, а точнее вход в море. В этом конечно вины отеля нет, но чтоб окунуться нужно идти много метров до первого спуска на понтоне. На соседнем пляже идти в разы меньше.

Хлопающие во время сильного ветра двери пожарных гидрантов в коридоре, которые не давали спать, возможно в других корпусах этого и не было.

И самое главное что меня честно говоря поразило/удивило - задержка нашей группы из за утери мной маленького полотенца.

Вот этого от отеля такого класса я не ожидал!!!

С связи с тем что от пляжного полотенца как то вытерев лицо (в другом отеле много лет назад) я получил аллергию и какую то "гадость" на лице, больше я им лицо не вытираю и беру маленькое. И вот я это маленько где то забыл...

Я бы конечно мог бы пойти на принцип и реально сам пойти на пляж или бассейн (честно говоря не помню где его оставил)и найти его, но т.к. нас поджимало время и мне проще было заплатить те несчастные несколько десятков долларов типо штрафа, которые скорее всего пошли кому то в карман..

Я ничуть не снимаю с себя вины за утерю, но даже в более простых отелях мне не выносили мозг за такие мелочи как перенос стаканов (а бывало и стульев) в другой номер и утери маленьких полотенец Rixos Seagate тут ты меня сильно УДИВИЛ И ОГОРЧИЛ!

Мелочь как бы, а вот как раз из таких мелочей состоит сервис...

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.05.2016 16:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:30 24.05.16
Уважаемый Максим,

Спасибо за Ваши комментарии, они были переданы руководству отеля.
К сожалению, мы не можем изменить длину пантона, так как она зависит от кораллового рифа, который в свою очередь находится под особой защитой государства.
Согласно концепции отеля, гость несет ответственность за утерянное имущество.

С уважением, Алла
Насчет пантона я написал что вины отеля в этом нет.
А насчет всего остального работайте с персоналом, за моей спиной огромное количество отелей, и только в Вашем мне выносили мозг из за этой мелочи.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (167) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Максим
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 04.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 501