Сегодня прилетели в Доминикану. Заселение в 15 часов. Номер...
Сегодня прилетели в Доминикану. Заселение в 15 часов. Номер дали только 16. 6ой корпус 3ий этаж. Номер старый, весь обшарпанный, в потолке дыры, дверь на балкон не закрывается, кондиционер не работает, дверцы шкафчиков сорваны с петель. Я останавливалась в 3* отелях, которые на порядок лучше этого. Такого отстоя ни разу не встречала! Сижу на ресепшене, жду замены.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
С номерами, видимо, как повезёт. Была в 3-м корпусе на 2-ом этаже - очень не плохо. Хотя, Египетские 4* и Тайские 3* на порядок лучше. Я не говорю уже про другие страны...
Так что, однозначно, не 5*.
Океан чистый, вода бесподобно тёплая, ветерок - так что очень тепло, но нет изнуряющей жары. Обязательно SPF 50 и под зонтик первые дни! Питание разнообразное и вкусное, хороший выбор блюд. Очень вкусные папайя и ананасы.
Из минусов ещё - масса пьяных и шумных американцев. Правда, для них Доминикана - как для Россиян была Турция. Наши соотечественники ведут себя намного спокойнее. (Но я к этому была готова, отзывы здесь же читала))).
Кстати, отельный гид, встретив нас с утра, больше не появился, хоть и говорил, что в 15.00 приедет.
Удачи Вам и хорошего отдыха!
... и мне тоже!!! )))
Вода - теплейшая и чистая. Небольшой ветерок - так что, не сильно жарко! ))) Отдыхаем!!!
большое спасибо что поделились вашим мнением и пожалуйста примите наши извинения за неудобства возникшие у вас на территории отеля.
По информации изложенной в комментарии видно что все в порядке, заселились вы без проблем после 15:00, поменяли номер как вы хотели- важно знать, что отельный гид как правило находится с 08:00 до 15:00 в отеле.
Когда вы приобретаете отпуск важно иметь ввиду стоимость которая оплачивается изначально, где как правило цена всегда будет соответствовать качеству. Наш отель предлагает отличный набор бесплатных услуг для гостей что позиционирует нас в выгодном положении и многое зависит от выбранной категории номера. Но конечно, всегда есть моменты которые надо улучшать/изменять и тд.
Мы понимаем что долгий и изнуряющий перелет влияет на настроение и искренне надеемся что вы получите полное удовольствие от отпуска. И именно по этой причине рекомендуется писать отзывы после поездки но никак не до заселения в номер.
Относительно мини бара надо заметить, что у персонала отеля есть более легкие пути для того чтобы взять напитки им нет необходимости забирать пиво и лимонады из комнат гостей.
От всего коллектива нашего отеля желаем вам всего самого наилучшего много новых путешествий и конечно всегда только положительных впечатлений.Также надеемся что вы измените свое мнение и порекомендуете отель для отдыха.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Правда, действительно, уже после отъезда. Каждый раз захожу в номер и проверяю двери на террасу...
Отремонтируете их - будет просто замечательно! Это не дорого, а ваши гости будут отдыхать спокойно. Я рада, что не увидела многих недочётов, на которые жаловались отдыхающие. Вы работаете, это здорово! Удачи!!!
Может быть, у Вас получится!