АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
466 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в мае 2016
13.05.16 - 19.05.16
- Не рекомендую отель
2.5
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Черногория страна контрастов. Я посещаю регулярно...

Черногория страна контрастов. Я посещаю регулярно с 2006 года. Так что, опыт большой и есть с чем сравнивать. Sun Village расположен в Djenovici и являет собой комплекс малоквартирный домиков, частично сдающихся в аренду управляющей компанией.

Дженовичи - это небольшая деревенька в десяти минутах езды от крупного города - Герцег-Нови. Пешком не дойдете. Автобус, такси, или собственный а/м. Место тихое, относительно уютное. Есть променад на несколько километров. Если купаться, это не сюда. Локация для уединения и путешествий. В деревушке есть замечательный ресторан. Название точно не помню. Наподобие Феофанти. Для ориентира рядом кафе Бамби. Есть небольшой магазин местной сетки - Воли. В нем есть все необходимое и цены немного ниже, чем в городе.

На других порталах посетители писали, что не могли найти ресепшн. Да, никаких вывесок. Въезд на территорию через шлагбаум. Карту к нему выдадут с ключами от номера. Ресепшн же расположен в здании по центру, корпус Галина, на первом этаже. С выбором номера можно не переживать. Все примерно идентичны. Видовые характеристики тоже. Видов на море не найдете. До береговой линии метров 400. С парковкой на территории проблем нет.

А вот при заселении проблемы возникли. Наш рейс не смог приземлиться в Тивате из за плохой погоды, аэропорт закрыли. Мы ушли на посадку в Белград. Благодаря Аэрофлоту, предоставили трансфер, гостиницу на ночь пять звезд и питание. В итоге, мы прибыли через сутки. И каково же было удивление, когда управляющая отказалась делать перерасчет. Состояние удивления быстро сменилось негодованием. Нам высказали, что мы должны были незамедлительно связаться и предупредить о переносе. Напоминаю, что мы два часа кружили над Тиватом и после трех неудачных попыток посадки ушли в Белград, а аэропорт в Тивате закрыли. В итоге, вместо посадки в 18 часов, нас выпустили из самолета в другой стране в 22 часа. После чего мы связывались с представителем и предупредили. На что нам ответили, что мой муж был пьян и по их мнению, его и меня вероятно не пустили в самолет. Мы предъявили билеты и посадочные талоны, паспорта с отметками аэропорта Шереметьево и Белграда, подтверждающие посадку в Белграде и сказали, что либо они извиняются за хамство и пересчитывают минус сутки, либо мы встаем и уходим (оплату заранее никогда не делайте!). В Черногории это не единственное место. После чего, администратор Даниэлла еще раз связалась с менеджером и после переговоров с ней дала ключи от номера и новый счет.

Номер № 7 (корпус Феона) огорчил:

1. отсутствием достаточного набора посуды. мы снимали номер с тремя спальнями на четырех человек (ездили с родителями). В номере мы нашли только три стакана. Кастрюли и сковородка были, тарелки и набор чашек весь в сколах...

2. постельных принадлежностей не хватало, так как было холодно, и махровыми простынями и тонкими одеялами накрываться это идиотизм. Только в одной спальне было теплое одеяло. мы два дня просили принести теплые одеяла на русском, английском, размахивали единственным теплым экземпляром. Горничная кивала и улыбалась, но как итог притащила еще махровые простыни.

3. отсутствием микроволновки. не критично.

4. отсутствием элементарного набора на кухне - соль, сахар, мешки для мусора, салфетки и т.п. не думаю, что гости увозят с собой. мы все это покупали и после себя оставили. если управляющая не предоставляет, могла бы не забирать после гостей.

5. бесплатный wi-fi так и не нашли.

6. заявленный ресторан на территории, работает только с июня по август. об этом на сайте комплекса забывают предупреждать.

Управляющая не стремится проявить заинтересованность и лояльность к клиентам. В эти апарты большее не поеду.

Из плюсов могу отметить тишину, приятную территорию, наличие горячей воды, неплохая мебель в номерах, есть кондеи. Но в целом не рекомендую. Если не повезет, как нам с погодой, будете мерзнуть и спать на влажном белье. Это особенно критично для семей с малышами. Звездность в 4* явно завышена...это хорошая 2*...

Будут вопросы пишите, с радостью поделюсь подробностями.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 21.05.2016 16:34 4 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.04.2014
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 107
0 Благодарностей