Отзыв об отеле Caribbean World Monastir (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2016
- Рекомендую отель
29.04.16 - 20.05.16
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
если вам нужен шик, то вам не сюда
Мы прилетели с ребенком 29 апреля. Это был второй день работы отеля после открытия сезона. В отеле нас было всего 36 человек.
Было легкое ощущение фильма ужасов - заброшенный отель, тишина, пустота... но с каждым днем туристы прибывали и становилось веселее.
В целом отель по своему состоянию где-то между тройкой и четверкой. НО! это самое начало сезона. Персонал носится, что-то доделывает, подправляет. Мы очень сдружились с некоторыми ребятами из персонала, они говорят, что управляющему отелю все до звезды -денег ни на что не дает, всех дрючит, чтобы ходили и улыбались и лезли из шкурки вон. Хотя персонал и без того этим занимается.
Номера.
Из серии бедненько, но чистенько. Некоторые жаловались на горничных, но у нас она вылизывала все! мы ей пару раз оставили чаевые, так у нас стали на столе цветы появляться даже ). Постельное белье меняют через день или каждый день, полотенца стабильно каждый день. Единственное - они с утра все забирают, а уже в течение дня в процессе уборки приносят новые. Белье белое и чистое, а вот полотенца действительно сероватые, чистые, но уже не белые. После урагана, когда весь балкон был покрыт слоем песка и аж в комнате был песок - нам просто вылизали номер!
В номе есть все что нужно - 2 кровати и диванчик, где можно 4м разместиться, там 2х ярусная кровать стояла. На окнах плотные шторы, солнце по утрам не слепит. огромное зеркало в комнате и зеркало во всю стену в ванной. Фен мощный (впервые я могла отельным феном высушить голову). Розетка в комнате только 1! и одна в ванной для фена. Так что если у вас куча гаджетов - берите тройник.
Ресторан.
работает на завтрак к 6 и часов до 10, обед с 12-30 до 14-30 (хотя всегда дольше), ужин с 18-30 и до 20-30, но когда мы опоздали на ужин гуляя по городу, нам без проблем открыли и принесли еды.
Официанты нормальные, кроме одного. Один отмороженный на всю голову. Он может и тарелку из-под носа забрать и вообще хамит, меня пару раз чуть не сбил в проходе. Если официанту в ручку положить динар, то и напитки принесут и еще несколько дней будут приносить. Посуды много, еда разнообразная, с очередями за едой мы ни разу не сталкивались. Курица, печень, говядина, рыбные котлеты, рыба, овощи, макароны, вареная картошка, фри, свежие овощи и салаты, утром выпечка, сухие завтраки для детей, утром стоит бойлер с горячим молоком, омлеты, блинчики, десерты и фрукты. В принципе достаточно стандартно, можно и самому поесть и ребенка накормить. Со стаканами все не оч хорошо, детям напитки почти по умолчанию дают в пластиковом стакане или в бумажном, взрослым по разному. Если ты не хамил бармену и вежлив, то и кофе будет в кофейной чашке на блюдце, а если ты подходишь по принципу "Эй ты, слышь, кофе быстро!" то чашки в жизни не увидишь!
Бары.
есть 4 бара. Один платный возле ресепшена. Второй на террасе между рестораном и морем и третий - у бассейна. Четвертый это бар на дискотеке тоже платный. Что в первом - не знаю. Даже не ходила. Второй - это напитки. От чая и лимонада до алкоголя. Он закрывается в 23-00. В третьем у бассейнов - напитки без алкогольные и пиво, вроде бы еще вино было, ну и еда с 10 до 16 (пицца, паста, фри, какие-то типа котлеток). В последнем баре на дискотеке - пиво, ликеры, вода, в общем для танцующих, бар примерно с 22 до 02 ночи работает.
Пляж.
Пляж очень скромный. Когда мы заехали его в принципе даже не было. За зимний сезон его размыло. Говорят вода прям к корпусам подходила. Но там работали не покладая рук! они укрепили береговую линию в районе пресного бассейна (там 29 числа бассейн просто обрывом заканчивался), привезли песка, расширили пляж, привезли лежаки. Зонтики старенькие, но это им не мешает выполнять прямые обязанности и закрывать от солнца. Чистили пляж по мере загрязнения. Начинает дуть ветер, море штормит, водоросли и прочий хлам к берегу прибивает - это убирают. Если просто слегка намело - то не убирали, через пару часов дети это благополучно закапывали, раскапывали, конструировали и тд. Можно б/платно покататься на каяке, виндсерфе. Платно на ватрушках, бананах, водных мотиках, полетать с парушитом
Бассейны.
Есть 2 бассейна - пресный у моря и соленый в глубине отеля, там где горки. Бассейны оба чистые, их начищают, хлоркой не воняет, шкурка после них не чешется (а я алергик и у меня обычно после бассейнов как в мультиках про чесотошных котов). Соленый бассейн - огромный, это почти комплекс бассейнов от 25 см для козявочек и до 185 дальше. Там где мелко - вода очень быстро нагревается и дети могу барахтаться. Таких мелких зоны 3 - две почти у бара и чуть поглубже (ок 40 см) у горок детских.
Территория.
Фактически отель состоит из 2х отелей. Один работает. Второй закрыт. Но территория единая. Есть теннисные корты - не знаю сколько их штук 8 наверное, может и больше, но покрытие там бетонное - удовольствия не много, хотя размяться можно. На территории 3 жилых корпуса - основной, где ресторан, ресепшен, корпус у моря - 2х этажный и корпус у бассейна - 3х этажный. Где поле для гольфа не знаю, но знаю, что есть. Видели поле для детского гольфа. Есть площадка для волейбола прямо у моря. Есть для малышей детский клуб. При нас не так много детей было и он работал с 15 до 17 - там какие-то качельки, лазалки, рисование. В другой стороне отеля есть качели на веревках и небольшой скалодром - будет интересно тем кто постарше.
на территории есть spa центр, но он не относится к отелю, это самостоятельная единица, они просто арендуют помещение. Отзывы у всех отличные. Выбивайте скидки! 30% как минимум!
есть открытый амфитеатр - но при нас он еще не был готов, сам амфитеатр готов, но сцена не готова была. И еще закрытый театр, где собственно все шоу и проводили.
На территории есть магазинчик, там можно купить 1,5л воды за динар, чипсы, побрякушки, футболки, крем, нарукавники. Сразу скажу, что пемзу я искала 5 дней!!! ну нет ее нигде!
Анимация.
При нас были сначала только 3 аниматора - Марко (шеф-аниматор), Спиди и Мамаду, потом еще Симо появился, ну и ди-джей Хамо. Вообще в команде около 20 человек, но еще только начало сезона было и их не было. Марко говорит на куче языков - арабский, французский, английский, чуть хуже на русском, но для не носителя вполне отлично, польский, немецкий, испанский и еще куча дежурных фраз на куче языков. Спиди и Мамаду - это арабский, французский, английский и русский язык. Симо по-русски почти не говорит.
Эти ребята присутствуют всегда и везде. Как они все успевают - я не знаю. Они почти всех помнят по именам, особенно детей. Таскают детей на руках, расцеловывают, делают девочкам комплименты. Взрослых тоже без внимания не оставляют. Они и развлекают, и конфликты улаживают, и как служба психологической помощи работают и шоу и дискотеки...
По поводу шоу - ребят только четверо - они физически выматываются за весь день (с 8 утра и до 2х ночи работают) и не в состоянии вытянуть шикарное шоу на четверых. Но стараются изо всех сил. Местами конечно номера жиденькие, но они харизмой добивают их! Еще раз напомню - мы были в начале сезона - персонал не весь, туристов мало, отель еще на 100% не готов.
Пока нас было 36 человек, вечерних шоу вообще не было (ну просто не было в них смысла), мы с ребятами просто сидели и болтали вечерами, сдвигая столы, мы очень сдружились, у них подготовлена отличная программа, но им нужны люди и реквизит, который черт знает где, вместе с костюмами. Они просят управляющего - тот ходит с мордой полной презрения и ничего не делает. Доходит до того, что они сами красят потолки в театре и чинят поломанные ступеньки. Но это проблема не анимации, а администрации. Мальчишки лежат на амбразуре и делают все, чтобы мне видели всех огрехов.
Прочий персонал.
Отдельное слово о спасателях у моря и бассейна - ребята просто мои герои! При нас женщина оступилась и заработала разрыв связок и вывих - они ее (а женщина не мелкая) почти на руках несли, массировали ноги, лед и тд. Когда на море шторм внезапно за 2 минуты начался спасатели подхватил детей спящих на шезлонгах, даже не спрашивая и побежал с ними на руках в корпус - это же дети! малышей которые носились и падали, разбивая колени, они тоже на руках относили в медпункт. Постоянно подходили к долго и неподвижно лежащим и спрашивали все ли в порядке, не нужна ли помощь. Ну и по мимо всего прочего - они просто душечки. Они нам устраивали экскурсии по Сусу, показывали не-туристически дешевые места для шоппинга, показывали всякие парки развлечений и прочую красоту. Просто так, без денег, после работы.
На ресепшене работает администратор Васим (в народе Вася). Он отлично говорит на русском, учился в Петербурге (говорят, что он сын владельца), все проблемы за минуту решает - от перегоревшей лампочки, до недовольства обслуживанием. Он расскажет как куда доехать, куда сходить, что посмотреть, сколько примерно это должно стоить.
Вечером в баре на террасе отличный бармен работает - отличные коктейли мутит и у него отличная память - кто, что и сколько пьет. Можно просто подходить "мне как всегда". Я просила не наливать моему ребенку газировки - вообще без проблем, а то бегает как рейсовый автобус в бар, а потом в туалет ))))
Погода.
Погода в Тунисе не предсказуемая - может быть +30, а через час шторм, холод, дождь, ветер. Мы видели все- жару, облачность, ливень, дубак, ветер сбивающий ног, носящий шезлонги. Будьте ко всему готовы. Солнце обманчивое - не горячее, постоянно легкий бриз. а потом все обгоревшие до мяса )))
вокруг.
можно прогулять пешком до магазичика минут 10-15. Или чуть дальше 15-20 мин. Там же банкомат. Но мои карты банки в первую же попытку блокиранули - сказали "Это африка..." Лучше берите наличку.
До суса на такси 5-10 динар, до Монастира 8-15 (торгуйтесь! закрывайте двери и говорите не поеду, сразу цена падает),на автобусе 660 милим на взрослого 440 на ребенка. Вкусное развесное мороженое в городах, сувениры, фрукты. Разные достопримечательности. Если погода не солнечная - обязательно скатайтесь в один из городов!
Если вам за шиком, то езжайте в отель группы Мовенпик. А тут все просто, скромно, но душевно!
Для меня главное атмосфера. А атмосфера была великолепная. Для меня это был не лучший отель, но лучший отдых (а была я в разных пляжных отелях в Турции, Египте, Греции, и в разных сити отелях по Европе)
Еще при выборе тура мне сказали "Тунис либо не нравится, либо в него влюбляются. Среднего нет". Я отношусь ко вторым! Я влюбилась!
Люди ведут себя прилично. За руки как в Египте не тащат девушек. Деток очень любят. Страна хоть и мусульманская, но по ходу активно практикующих мало. Природа туристической зоны шикарна - деревья, трава, цветы. Но мусор... везде... кучи! Страна бедная до жути! Средняя зп 300 долларов, а цены не сильно от российских отличаются. Но люди очень милые и добрые!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Ливень и +7 в Тунисе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Вечерний бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Мини диско
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Вид из номера на пляж. На тот момент пляж еще не подготовлен. Зонтиков нет )
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Наша нереальная Питерская тусовка и анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Погода может быть разной )
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Мой личный спасатель )
Наталья оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
тихое место
Минусы отеля
много старого
Добавлено
22.05.16
22:05
(10 740 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий