Решила оставить свой отзыв о посещении отеля Бархатные сезоны. Удалось побывать в апреле 2016 года двумя турами в двух разных кварталах - Чистые Пруды и Русский дом. Так что, можно сравнить друг с другом, и надеюсь, что мой отзыв вам покажется объективным и полезным.

ПРО ЧИСТЫЕ ПРУДЫ. И так, начало апреля. Прекрасная цена за тур от Библио Глобуса в квартал Чистые Пруды. Решила отправиться туда одна с ребенком 1,5 лет. Купила путевку за несколько дней до вылета, очень уж серость в Москве надоела. Прихватила с собой еще друзей - двое взрослых и ребенок 1,5 года. Перелет из Внуково а/к Россия. Друзья вылетали в 6 утра, я с ребенком в 14 ч. Они приехали в отель и заплатили за полсуток - сразу заселили. Мы с ребенком прилетели в 16.30, около 17 часов уже приехали в отель. Пока выгружала коляску, чемодан очередь на ресепшен растянулась аж до дороги. Кто-то заикнулся, чтобы оформили туристов с детьми хотя бы в одну отдельную очередь, но на ресепшене сказали, что все в общую очередь. В итоге мы гуляли, гуляли и ждали. Очередь не сдвигалась. ТАк прошло 1,5 часа. Более-менее подошла наша очередь. К слову, все карточки были заполнены, копии документов сделаны - процесс выдачи ключей проходил в течение 15!!! минут! Вы представляете, почему так долго. Потому что на один номер тратится около 10-15 минут и это без ксерокопий. А если еще людям ксерят документы, а бывает еще и просят такие номера, сякие, рядом, с балконом и тп - то еще дольше!!! Это конечно выбило из колеи. Ребенок был измучен.

Питание мы не брали. На территории есть ресторан "Царская охота". Понравился. По вечерам живой голос. Цены умеренные, обслуживание очень приветливое. Блюда вкусное, правда, меню не очень обширное. Но в итоге мы завтракали-обедали-ужинали в этом ресторане. Единственный минус - открытие с 9 утра. Но ради вкусного завтрака мы ждали этого часа.

Два раза побывала в Ла Луне, о которой писали многие. Честно говоря, подача хромает да и отношение персонала какое-то равнодушное. Детские стульчики даже не предложили в первый раз, во второй - когда уже увидели что я кормлю ребенка на коленях - "может вам стульчик?" - предложили. Салаты вкусные, а горячие блюда - не очень. Овощи плавали буквально в масле. Приборы дают только мне - ребенок руками будто бы должен есть. Удивляются - а что ребенок вилкой будет кушать? Для сравнения в Царской Охоте приносили два стакана для воды, приборы для ребенка.

Территория у Чистых Прудов небольшая. Центральная улица вдоль корпусов. Мы жили в 4-ом. КПП рядом с нашим корпусом открыли в предпоследний день. А так только один КПП работал на противоположном конце территории. Приходилось ходит туда-сюда через всю территорию, чтобы войти-выйти на улицу, к морю. Есть круглосуточный магазин со всем необходимым, цены, конечно, выше. Но не критичной!

До моря недалеко, минут 5-7. На набережной ступеньки к пляжу. Никаких пандусов. Коляску в руки и вниз-вверх. :) Сама набережная большая, широкая. Есть некоторые рестораны, столовые, сувениры, прокаты велосипедов, детские площадки. Есть где погулять днем-вечером.

Недалеко Пруды и Эко-тропа. До Олимпийского парка пешком минут 30-40. Можно на автобусе - пару остановок.

До Магнита - минут 25-30 пешком, он ближе к кварталу Русский дом находится.

До совхоза Россия, где больше всего сосредоточено кафе - пешком минут 15-20. Там же и столовые, и магазинчики небольшие, сувениры. По вечерам жизнь кипит.

В Чистых Прудах немного детских площадок, но поиграть можно. Пандусов нет, зато есть электрические подьемники на каждой лестнице в подъезд, но они отключены!Приехала делегация инвалидов-колясочников. Бедные, на костылях спускались, а сопровождающий на себе нес коляску! Безбарьерная среда!!! В последний день стали переделывать вход на ресепшен, чтоб заезд был, а то только ступени. Заезд в подъезд кстати был во 2-ом корпусе, у друзей.

Уборка была каждый день. Горничная очень вежливая, интересовалась что принести. Меняла полотенца каждый день, даже если мы ими один раз пользовались. Пылесосила. Но слышала от людей из соседних корпусов - что никто не заходит и не убирает. Люди сами ходили выкидывать мусор. С этим я потом столкнусь в Русском доме. Ковролин действительно в пятнах - но это говорит о качестве самого дешевого ковролина.

Постельное белье белоснежное. Мебель хилая, не устойчивая. Раковина в ванной маленькая. В нашем номере балкона не было, зато угловой номер с двумя окнами, хорошо продувался - мы любим когда прохладно и свежо. Ванна маленькая, метр в длину, но малышу хватало покупаться. Не было пробки от ванной. Попросила у горничной - принесла.

В целом, поездка понравилась. Уматалась с чемоданом и коляской. Одной тяжело всё на себе таскать. Мало кто поможет. Если только кричать о помощи, но я так не привыкла. Спасибо, что хоть дверью не придавят коляску. К сожалению, некоторые люди дальше своего носа не видят.

За хорошую цену стоит ехать! А через неделю мы поехали уже вместе с мужем и ребенком в Русский дом на Формулу 1.

РУССКИЙ ДОМ. Тур в квартал Русский дом бронировали еще в марте длительностью 7 ночей с захватом майских праздников и Формулы 1. брали питание - полный пансион. СРАЗУ СКАЖУ - НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ ПИТАНИЕ! ВСЕГДА МОЖНО ОПЛАТИТЬ ЕГО НА МЕСТЕ. Мы платили по цене завтрак-обед-ужин - 600-650-600 в чел. А на месте было уже - 400-450-400. Обидно было!!! Но о качестве и количестве этого питания ниже!

Перелет из Внуково а/к Россия. Мы брали конкретизацию рейса. Туда в 16.15 и обратно в 9 утра. С ребенком так удобнее, хоть и некоторое время на отдыхе вылетает.

Перелет прошел хорошо, встретили так же. К слову, встречающие гиды - душки. Очень вежливые и приятные. Даже вспомнили меня, что неделю назад уже приезжала.

Чтобы не попасть в очередь на заселение, я подготовила пакет документов еще в автобусе. Пока муж выгружал чемодан и раскладывал коляску, я бегом на ресепшен. Не хотелось ждать несколько часов. Выдали ключи одной из первых. Так же, как и в Чистых Прудах - пандусов нет на лестницах. Детские площадки чуть не в каждом дворе, поинтереснее, чем в Чистых.

В номере - зона коридора отделена от спальни дверью. Есть балкон в коридоре, в спальне - окно. По наполнению - всё стандартно.Ванная комната небольшая,раковина малюсенькая, полочек нет. Лампы еле горят, как в подземелье. Полотенце сушитель отсутствует. Влажно, сыро и темно. Полотенца не высыхали даже. Полотенца поменяли только на 6!!!! день. В номере ни разу не убрались. Мусор в основном я сама выносила. Никто даже не заходил из горничных в номер. Туалетная бумага была всего одна. В магазине купили себе пачку. На вопрос - почему не убираются, ответили, что уборка раз в 3 дня,а смена белья и полотенец - раз в 7 дней! Во как! Хотя везде информация иная! То есть зависит конкретно от каждой уборщицы и управляющей в каждом конкретном корпусе. Нам не повезло!

Детскую кроватку просили на ресепшен - бесплатно! Правда, мучались две ночи. Втроем на двух маленьких подушках и под двумя одеялами сложно. Сначала обратилась с просьбой к управляющей корпуса - она начала причитать, что у нас комплект. на двоих - две подушки, ребенок бесплатно, значит пусть как хочет спит. и вообще это платно все. Вот коза! Даже не предложила нам бесплатную детскую кроватку. Там и одеяло, и подушка - всё есть. Впрочем, к детям, как я снова и снова убеждаюсь, у нас особого подхода не жди.

Была назначена встреча с гидом Библио Глобуса на 9 утра. Ну не смогли мы прийти. До этого в Чистых Прудах я подошла к гиду и просто сказала свои данные вылета и телефон. Он сказал, никаких проблем, что не пришли. А здесь, вот что произошло. Я ловила буквально гида в течение дня. Не было на месте никого. Уже вечером пришла - смотрю ноутбук, значит где-то здесь, придет. Минут через 15прибегает. "Вы меня ждете?" - Я извинилась, что не смогла прийти на встречу утром, так как ребенок, у нас свой режим и тп. Перебивает меня и говорит, что времени тратить сейчас на меня не будет, надо приходить в свое время, а не когда хочется. Я аж рот открыла от такого напора. Говорю, что только хотела свои данные вылета сказать. А она опять - мне некогда! Попросила бумажку с ручкой - написала и удалилась. Больше не обращалась к таким хамам.

Теперь ПРО ЕДУ. Мы оплатили питание полный пансион при бронировании. Решив, что с ребенком так удобнее. Да мало ли, дождь и так далее.поспешили!!!! Оказалось, что цену на питание снизили, естественно разницу нам никто не возместит.

Так как мы попали в заезды юных хоккеистов (их кормили в ресторане Юнона на терр) и заезд группы международных соотечественников, то кормили нас целый день в Столовой Шатер. Пока в отеле присутствовали выше упомянутые посетители - кормили сносно. Ну выбор был небольшой, но съедобно. На завтрак - каши двух видов, омлет, запеканка, сосиски, макароны, гречка, чай в пактиках, кофе растворимый, салатики из зелени, морковь, свекла, сыр, колбаса, пряники, сушки, бананы, яблоки, иногда яйца вареные.. На обед - компот, зелень, помидоры, огурцы, картошка, рис, овощи, курица, кебабы, котлетки, рыба, суп. на ужин примерно то же самое. Но вот когда уехали делегации (перед днями Формулы 1), приехали туристы в основном на первомай, на формулу - завтраки были в Шатре, а обеды и ужины в Юноне. Но качество испортилось. Еда стала невкусной, несъедобной. Омлет на воде, запеканка без сахара и соли, суп из кусочков картошки (картофельный суп, даже на раздаче тетенька посмеялась). Ужас! Ребенок не ел, голодный. Да и мы с мужем... Приходилось ходить в ресторан ужинать, чтобы накормить ребенка и себя. К счастью, в пяти минутах от Дома - ресторан Бульвар. Очень понравился.

Детских стульчиков было всего два в столовой. В Юноне не было. Просили принести - носом вертели, не охота таскать туда-сюда. Предложили кормить ребенка на коленях, мол, все же так кормят. Народ ругался. Обидно было, что заранее за это заплатили.

Несколько слов про Формулу - так как отели Бархатные сезоны носят статус - отелей Формулы 1, то у каждого квартала останавливаются бесплатные шаттлы, которые везут к Олимпийскому парку в дни проведения Формулы. И неважно, есть билет у вас или нет, не проверяют. Это удобно было.Народу в эти дни было больше, но ажиотажа замечено не было.

И так, РЕЗЮМЕ.

ЧИСТЫЕ ПРУДЫ - ближе к Олимп. парку, есть на территории платный ресторан, до моря 5-7 минут, но на пляже-набережной больше людей, в сезон, тем более.

РУССКИЙ ДОМ - дальше от Олимп. парка, но ближе к Совхозу Россия, к Магниту, к границе в Абхазией. На пляже мало людей. До моря дальше (минут 10). Рядом орнитологический парк.Нет ресторанов платных на территории, зато больше разнообразных детских площадок. Правда, есть поляна где натягивают тент, сцену и может долбить музыка до 23 ч., если какие-то делегации приезжают.

У Екатерининского квартала выход прямо у моря. Русский дом соединен мостиком с Екатерин. Но в наши дни проход был закрыт.

Если встретится вам хорошее предложение с перелетом - берите. Сочи, море, горы - это всё прекрасно. Прямо кардинальных минусов не заметили, всё можно переваривать за предложенную цену, но только без питания! Но за полную цену - НЕ СТОИТ ТОГО! Поищите другие отели.