Отдыхала С семьей в
мае 2016
- Не рекомендую отель
01.05.16 - 07.05.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кошмар. не бронируйте, берегите нервы!
Хотелось бы, чтобы люди были максимально аккуратны с этим отелем. Забронировали данный отель через один общеизвестный сайт. Отель был забронирован с возможностью бесплатной отмены бронирования. В результате, отель заблокировал полную стоимость проживания практически через несколько дней после бронирования, не дав даже подумать и сделать окончательный выбор в его пользу. Сумма немаленькая. Ехать в данный отель мы передумали в т.ч. и из-за множества негативных отзывов, но отменить бронь и забронировать другой отель мы уже не смогли, т.к. все деньги ушли в блок, благодаря отелю Ambassador. Т.о. отель блокирует полную сумму проживания, а возвращать не торопится. Мы уже больше месяца пытаемся добиться от них возврата наших денежных средств, но к сожалению, они не ответили ни на одно письмо, написанное в их адрес. Такого хамского поведения и игнора не встречали еще ни в одном городе и отеле мира и не понятно на каком основании этот отель имеет право так нагло распоряжаться чужими деньгами и воровать их.
Екатерина оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
их нет
их нет
Минусы отеля
один сплошной минус
один сплошной минус
Добавлено
23.05.16
16:12
(1 012 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий