Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С друзьями в
мае 2016
- Рекомендую отель
07.05.16 - 21.05.16
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал...
Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал невнимательный. еда испортилась. Так как я являюсь турагентством украины, нам выдали браслеты вип. НАм было положено поздний вьезд, когда я подошла,чтобы разобраться на рисепшн, менеджер вначале сказал, что нельзя, нам не положено, что я должна написать принимающему туроператору и он должен написать в отель и т.д., причем это была субота. потом все таки нам разрешили остаться до 15:00, а в 15:00, когда мы уже собрали вещи и позвонили на рисепшн, чтобы носильщик пришел за вещами, нам вдруг сообщили что мы можем оставаться до 18:00, разве это нормально, а если бы мы не позвонили. менеджмент отеля, даже не удосужился нам об этом сообщить, и то большое спасибо туроператору, что несмотря на субботу, они связались с отелем. Слабая анимация.Но есть и плюсы:Пляж хороший, интернет хороший, номера хорошие
MARGARYTA оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
интернет
номера
Минусы отеля
невнимательный персонал и менеджмент отеля
анимация
Добавлено
23.05.16
18:27
(857 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий