АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2016
21.05.16 - 01.06.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель, куда хочется вернуться, но есть пару нюансов

Translate

Отдыхали с семьей с 21.05 по 1.06.16. Сразу скажу, отель очень понравился и отдохнули отлично. Встретили нас приветливо. Поселили часа за 1.5-нормально, с учетом того, что мы проехали в 10 утра и я просила определенный корпус. Номер нас устроил, все ок, правда ванная комната слегка подуставшая, но не критично. Территория очень красивая, инфраструктура продумана хорошо, вроде и места достаточно и до всего близко, в принципе с любого корпуса. Я осталась в восторге от миниклуба. Ярослав, Максим и все девочки-огромное вам спасибо за прекрасный отдых моего ребенка! Лучший миниклуб, который я видела в других отелях 5*! Дочка сказала, что теперь будем ездить только сюда))). Взрослая анимация тоже мне понравилась. Все в меру. Теа умничка.

Вечерние шоу -отличные!

Обслуживание в ресторане в принципе нормальное. В барах тоже в целом понравилось. Особенно хочется выделить бамена Bekir-всегда с улыбкой, вежливый и профессиональный. Также понравились бармены Ruzgar и Mehmet-тоже приятные ребята, Mehmet дочке такие красивые коктейли делал!

Пляж большой, вода чистая, правда несколько раз после обеда таки приплывал мусор. Но в прошом году были в Бельдиби-там с этим ситуация в разы хуже была.

Служба guest relation работает хорошо.

И еще хочется отметить-очень приятный, вежливый мужчина работает на смене полотенец-всегда с улыбкой.

Из того, что не порадовало. Уборщица в 3 корпусе 1 этаж-попалась не очень, даже за чаевые убирала ооочень посредственно, если не сказать плохо. Отсутствие геля для душа. В последние несколько дней, когда отель существенно заполнился, произошли ухудшения в разнообразии питания и напитков импортного производства. Вечером уже некоторых напитков небыло совсем. И конечно, свободного шезлонга на пляже или у бассейна не найти-в отеле начался квест кто раньше встанет и займет шезлонг. Некоторые уже располагались на полотенцах на гальке. Ну и wi fi плохой. У нас даже в номере постоянно выбивало. На территории тоже. Поговорить по вайберу можно только в некоторых местах в лобби.

В целом отель очень неплох, мы довольны, что выбрали его для своего отдыха. Держите уровень и мы к вам еще вернемся.

  • миниклуб
  • сервис
  • территория
  • в целом соотношение цена-качество
  • уборка
  • ухудшения в еде и напитках при заполнении отеля
  • отсутствие некоторых туалетных принадлежностей
  • плохой wi fi
Added: 06.06.2016 11:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 138 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

как вы умудрились попасть в Турцию, самоходом? У нас турпутевки агентства не дают(((
Так я ж в Украине живу)))
Ира, можно самостоятельно забронировать на сайте отеля.
Самолеты из России летают
Посмотрите из каких ближайших городов есть рейсы в Турцию
Мы в мае из Москвы летали в этот отель.
11:09 09.06.16
Здравсвуйте,Ирина.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 042) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Ukraine
Poltava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 853