Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2016
- Не рекомендую отель
24.05.16 - 31.05.16
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Відпочинок з запахом ставриди.....
ВІдпочивали в Туреччині вперше.Тому вирішили не ризикувати і скористались порадою друзів ,котрі відпочивали в Альва Донні в Белеку.Раніше завжди відпочивали в Європі і цього разу вибирали між Іспанією і Туреччиною...
Готель зустрів непривітно.Поселили в номер 4309,балкон якого виходив на прохід від головного корпусу,хоча при замовленні зазначений номер з видом на сад.Всі ночі слухали коліщата чемоданів новоприбулих гостей і скрипіння компресора басейна .
Обіцяного шампанського і фруктів в номері не було.Знайомство з кімнатою почалось з огляду постелі ,яка була білосніжною,та під простирадлом просвічувало велике кровянисте пятно.яке просто прикрили .В ванній ті ж кроваві потьоки і грибок залишались до кінця нашого відпочинку.Прибирання було поверхневе.В перший день зіткнулись з працівниками спа-салону.які шукали {удалено модератором} для наживи,тому наступні дні туди не заходили.З можливістю познайомитись з турецькою кухнею попрощались на третій день перебування.Їжа одноманітна,без виразного смаку,одним словом {удалено модератором}. Солодощі приторні.креми на борошні ,або манці.Вибір сирів мізерний.Запах ставриди(яка була єдиною рибою) наприкінці відпочинку переслідував усюди,а про м"ясо ,шашлик можна було тільки мріяти.
Територія готелю зелена,доглянута.Басейни чисті.Море,пляж-врятували відпочинок.
Хочу застерегти всіх відпочиваючих в цьому готелі співпрацювати з гідами туроператорів.Ми купували тур Анекстуру і мали необережність замовити у них екскурсії,а потім уже дізнались .що їх можна придбати наполовину дешевше в турбюро навпроти готелю.
Шкода потрачених грошей за неповноцінний сервіс,тому наступного разу поїдемо в більш демократичний готель.Море в Туреччині всюди МОРЕ!
людмила оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
зелено
чисте море
хороші розважальні програми
Минусы отеля
примітивне харчування
прибирання в номерах
погана робота кондиціонера
Добавлено
06.06.16
23:25
(1 713 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:16 09.06.16
На счет уборки соглашусь,что убирают плохо.А вот по поводу еды вы совершенно придираетесь."Сладости притарные"..а какие они должны быть?Это же сладости.И рыба в наличии не только "ставрида",я вообще никакой ставриды там не видела.Была дорадо,форель,скумбрия.А мясо было в разных вариациях.И тушенное,и на пару,и шашлычки,и на гриле
12:19 09.06.16
Здравствуйте,Людмила.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас,с помошью него мы можем выделить достоинства и опеределить недостатки.Очень сожалеем о том, что отдых не правдал ваших ожиданий.Отель вам предоставил номер соответственно вашей резервации,не понятно о какм комрессоре идет речь,вблизи вашего номера бассейна нет ,скорее всего вы имеете ввиду декоративный бассейн с лебедями но он не оборудован компрессором.Согласно концепту мы не предоставляем каждому гостю шампанское и фрукты в номер,разрешите поинтересоваться кто вам его пообещал.Мы проверили базу данных с заявками гостей в которой заявка от вашего номера поступала в день вашего приезда с просьбой о смене постельного белья в последующие дни отдыха жалоб от вас на уборку не поступало,если вас не устраивало качество уборки в часности ванной комнаты вы могли сообщить в службу гость сервиса или на ресепшен.Питание в главном ресторане полностью соответствуут категории отеля,очень жаль,что мы не удовлетворили ваших вкусовых предпочтений.Желаем вам удачи с выбором отеля в следующий раз.
С Уажением,Alva Donna World Palace
13:51 09.06.16
Полностью согласна с отзывом.. от запаха этой скумбрии начинало тошнить еще на подходе в ресторан. Еда не вкусная и это так. Ей может быть и много но она никакая.. Сладости однотипные и не вкусные. Лучше бы пахлаву делали, которой не хватало всем..
22:53 09.06.16
Да полностью согласен с отзывом, еще хочу добавить как можно жарить гриль на улице без вытяжек весь дым разноситься по отелю рядом детская площадка и дети дышат этим дымом.
12:55 14.06.16
Не ставрида, а скумбрія))) а мяса було багато - курятина, індичка, ягнятина. Інша справа, що не смачно
11:54 17.06.16
На счет уборки не поспоришь, убирали поверхностно, но все остальное..совершенно не согласна-мясо было каждый день и на гриле и в блюдах и по мимо скумбрии очень часто была форель, дорадо, семга.,тунец.
19:17 28.06.16
Докую за Ваш відгук про готель з плюсами і мінусами!
Добавить комментарий
Добавить комментарий