Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в
июне 2016
- Рекомендую отель
30.05.16 - 10.06.16
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Шикарная природа и территория без намека на сервис
Были в отеле с 30 мая по 10 июня. Приехали в отель после 16часов, вручили нам электронный ключ в течении 10 минут и пешком прошли к номеру. Номер 2804 оказался на первом этаже с террасой, которая представляет собой просто продолжение улицы, а сам номер выглядел как темный сарай, заложенный тремя кроватями без каких-либо проходов. Мы открыли дверь, увидели это и закрыли его обратно. После разговоров на рецепшене о том, что у нас в ваучере прописан номер на 2этаже с балконом, нас послали посмотреть номер 5715, где ширина балкона равна длине ступни. Вроде бы в номере все неоходимое было, но выглядел он убогим. Поисутствовал старый квадратный телевизор, две жесткие кровати и раскладушка с порванной простынью. Не было чайно-кофейных наборов, утюга. Поутюжить футболку стоит 3евро. На вопрос поменять номер на получше за доплату, ответили что номер такой же категории в основном корпусе получше за 300 долларов. (В Египте - 30долл. за шикарный огромный номер с халатом, тапочками, кофейным набором, утюгом и профессиональным феном с видом на сад, море и остров Тиран). Решив, что приехали не в номере сидеть, ничего не меняли. В первый день оставили чаевые за уборку, надеясь на хорошую - поменяли только полотенце, мусор не вынесли. Потом уборки не было вообще, приходилось идти на рецепшн и просить хотя бы поменять полотенца, а один раз мокрые полотенца просто сложили.
Что касается питания, его было много и очень разнообразное, правда или очень острое или совсем диетное. Но голодным невозможно остаться. Рыба была каждый день в различных варианах, фрукты разные и на любой вкус, очень много вкусных восточных сладостей, все перепробовать невозможно физически. Но огорчили хронические очереди в ресторане и постоянно занятые места на улице, притом в разное время суток. Официантов приходилось искать, чтобы взять вилку, обслуживания не было вообще.
Территория отеля большая, красивая, зеленая, ухоженная и вообще выше всяких похвал! Утром просыпаешься от свежего воздуха и пения птиц. Пляж большой и чистый, вход в море нормальный, но удобнее в тапочках. Бассейны чистые, но воду не вытерают возле них и мой ребенок подскользнулся и упал, ударившись головой о шезлонг. До ближайшего поселка далеко идти вдоль трассы минут 40, мы брали такси 5долл.
Анимация нормальная, скучно не будет.
Я воспользовалась услугами массажиста по имени Бариш в спа-салоне, осталась очень довольна - перестала болеть голова и спина, всем рекомендую, у него золотые руки!!! СПА-зона - это единственное место в отеле, где есть сервис.
Если вы неприхотливый турист или можете обходиться без обслуживания и сервиса, то смело можете посещать этот отель: территория, природа,питание и спа-зона здесь на высоте!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Оксана оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
природа
питание
спа-зона
море
бассейны
отсутствие комаров
Минусы отеля
номерной фонд
отсутствие уборки в номерах
плохой сервис
отсутствие утюга
Добавлено
18.06.16
17:25
(2 700 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:04 19.06.16
До поселка идти минут 15-20,мы ходили пешком с коляской на рынок и обратно и все это заняло около 2,5 часа.
За отелем Фазелис справа есть Мигрос .
15:45 21.06.16
Да,первые этажи в бунгало,это печалька.....
23:53 21.06.16
в центр поселка идти 15- 20 минут не сильно спеша, а с уборкой немного плоховато, но полотенца у нас меняли каждый день, и в ванной комнате убирали.
00:41 22.06.16
До поселка удобнее всего идти через кемпинг, намного ближе. В поселке по субботам бывает базар и есть небольшие супермаркеты (ближе к въезду в поселок)
16:00 23.06.16
Отзыв реальны со своими плюсами и минусами. По поводу утюга: в большинств пятёрок посёлка Текирова, да и Кемера, эта услуга платная. Но я не думаю, что это очень серьезная проблема, крайне мешающая отдыху. Чайно- кофейных принадлежностей, электрочайника даже в трёхкомнатном семейном номере (Делюкс фермели сьют) не было в 2015г. Это касается и халатов и тапочек. Хотя я тоже считаю, что в пятизвёздочном отеле это должно быть. По поводу номерного фонда: да номера делюс меньше по размерам, но ближе к основной инфраструктуре. Номера гарден больше по размеру, но к дальше от основной инфраструктуры отеля. На первый этаж, конечно, лучше не попадать не только в Эйфории, но и многих отелях HV Кемера. Высокая влажность даёт о себе знать. Уборка в Эйфории очень часто зависит от конкретной уборщицы. У нас, например, в прошлом году не было к ней претензии, хотя многие жаловались на других уборщиц. Да, соглашусь с Вам, что официально в Эйфории повысить категорию номера недёшево, но все же выходит дешевле, чем например, доплатить за Делюкс фемели сьют вместо гарден рум 1 ком., чем купить сразу фемели сьют у туроператора. Но опять же ссть всегда риск, что ресепшн не сможет это сделать в "высокий" сезон, когда отель заполнен на 100%. Чего не отнимишь у Эйфории: так это прекрасной территории, моря, пляжа. Хочется, чтобы руководство отеля решало проблемы с недостатками сервиса, и тогда в отелю не будет цены.
18:16 23.06.16
По поводу близости поселка, я писала что ездила с семьей на такси, а не ходила пешком, так как мы выходили несколько раз и всегда после пяти вечера. А в это время очень жарко еще и очень не хотелось идти под палящим солнцем три длиннющих поворота вдоль пустой и пыльной трассы, а возвращались после десяти вечера, когда все устали и с полными пакетами покупок. Может там действительно идти 20мин., но при таких условия мне показалось, что я буду идти все 40 мин. Через кемпинг не пробовала. А такси всегда стоит при выходе из отеля, везет очень быстро и с кондиционером. А пешком прогуливаться лучше и приятнее по территории отеля. Магазинчики в поселке очень понравились, цены нормальные.
19:35 23.06.16
Полностью согласна с Натальей из Киева, что без утюга и чайно- кофейных принадлежностей можно прекрасно отдыхать, но моей семье крайне не повезло с уборщицей - ни разу за 11 ночей не подмели и не помыли пол, вроде и не грязно было, но пятна на полу от пепси колы еще от предыдущих туристов не радовали, мыльно-рыльные принадлежности были все с собой, но когда закончились перед отъездом, приходилось просить на рецепшн, а сами ни разу не добавили, мокрые полотенца тоже часто просила поменять, просила также мусор вынести несколько раз. Ну не сервис это вообще для какого-либо отеля, особенно пятизвездочного, когда ходишь и просишь элементарные вещи, которые уже оплачены.
Многие люди, включая туроператоров, говорили мне, что в Турции шикарный сервис по сравнению с Египтом, я была разочарована. Может мне просто повезло за эти же деньги отдыхать в Hilton Sharm Waterfalls 5*, вот там действительно обслуживание на высоте - чистота, порядок, сервис и никаких очередей ни у бассейнов, ни в ресторане (каждого туриста провожают за уже сервированный столик и приносят напитки), ни на пляже, а также у каждого бассейна бармен с прохладительными напитками и дают холодные полотенца со льдом и еще меняют мокрые полотенца у каждого бассейна - никуда не нужно бегать, самое главное - постоянно вытирают плитку вокруг бассейна, ребенок никогда не подскользнется, а номера просто шикарные. Поэтому я была очень неприятно удивлена обслуживанием, попав в эйфорию.
00:50 24.06.16
Оксаночка, мы с Вами выбираем одинаковые отели :). Я тоже отдыхала в Хилтоне Вателфолс в Шарм-эль-Шейхе, правда давно, в марте 2008 и тогда ещё без ребёнка. Мне тоже тогда понравилось. А Вы когда отдыхали в Хилтоне? Но, конечно, территория по озеленению в Эйфории и в долю не падает Хилтону. Я думаю, что и сравнивать не стоит Шарм и Кемер, посёлок Текирова. Конечно, Текирова и Эйфория выигрывают. Однозначно не стоит сравнивать и Красное море, и Средиземное. Всегда есть свои почитатели. Я, например, равнодушна к дайвингу на Красном море, рыбкам и все такое, а больше люблю прозрачное Средиземное море Кемера. В Эйфории я отдыхала уже с ребёнком 4-х лет, в сентябре 2015. Я тоже в своё время оставляла свой отзыв с плюсами и минусами. В этом году, конечно, кризис коснулся всех отелей Турции из-за всеми известной ситуации. Выстоят те отели, которые будут соответствовать "цене и качеству", сумеют завлечь, как собственны туристов из своей страны, так из других стран.. Но надо не забывать, что в начале этого сезона Эйфория стоимость снизила. Поэтому и загрузка отдыхающими в отеле соответствующая. Согласна с Вами на 100%, что отдыхающие в пятизвездочном отеле не должны ходить на ресепшн и выпрашивать элементарные вещи.
16:08 24.06.16
Оксана, я смотрю, что Вы отдыхаете в Эйфории до 30.06., почти целый месяц. Ну скажите, пожалуйста, а есть разница в сервисе после Вашего приезда 1.06 и к концу отдыха?
19:37 24.06.16
Наталья, я писала, что отдыхала в отеле с 30 мая по 10 июня 2016, это 11 ночей было. За такой промежуток конечно никакой разницы. Мы старались приходить в номер только принять душ, переодеться и переночевать. В ресторан я старалась приходить на поздний завтрак, ассортимент поменьше, но столик свободный можно найти, по этой же причине на обед приходила за 30мин. до закрытия, та же ситуация с ужином, но столовые приборы и официантов приходилось искать. Еды было предостаточно даже перед закрытием. Попали только в мексиканский и турецкий рестораны по записи, в мексиканском очень вкусно и красиво украшены блюда, турецкий вообще ни о чем, еще и блюда принесли не те, что заказывали. В третий не попали, записывали с 9 часов утра на следующий день, муж несколько раз пытался, но там тоже очередь на запись и в 9 утра уже 40 человек, а мест меньше, он пришел в 7 утра - было 20 чел. в очереди, может там с вечера люди занимали и ночевали. Но меня и основной ресторан устраивал и бар недалеко от бассейна с вкусной пиццей и лепешками, иногда вообще обед пропускали. В основном наши украинцы - туристы, турки, белорусы, казахи, грузины -немного, много немцев и три российские семьи были. Все вели себя нормально и дружелюбно, жлобов не встречала, что очень порадовало.
19:53 24.06.16
В Хилтоне Вателфолс я отдыхала в конце декабря 2014 года еще до печальных событий с российским самолетом , поэтому цена была обычная без скидок как раз как на школьные каникулы, но такая же как сейчас на эйфорию, со всеми скидками. Но у меня остались самые приятные воспоминания об отдыхе в Шарме, вот туда я бы с удовольствием вернулась! Отзыв сразу не написала, а спустя 2 года он уже будет не актуальным. Я сама перед поездкой читаю только свежие отзывы и теперь убедилась, что негативные моменты все же совпадают.
20:08 24.06.16
А я Вас на месяц отправила в Эйфорию. :) В статусе месяц, а в отзыве 11 дней. Я нечаянно упустила этот момент.
20:18 24.06.16
я когда заполняла статус - у них или май или июнь, а я с конца мая-начало июня была, также количество стран и отелей исправила, но пока почему то не отображается или я тут недавно, еще не разобралась...
19:46 15.03.17
Оксана подскажите пожалуйста в конце мая- начале июня как вы были в Эйфории Текирова море было теплое или не очень , заход в море плавный или быстро глубина ? на территории не было ли много тени?
13:08 17.03.17
Море было очень теплым и чистым, заход в море плавный, галька с песком, можно и босиком, не поранитесь, но некомфортно без специальных тапочек. Там очень большая красивая территория и очень много зелени, поэтому предостаточно как солнца, так и тени, нет комаров и по утрам птички поют. В мае-июне было очень комфортно находится по температуре воздуха, не было днем изнуряющей жары и вечером тепло, бассейны прогревались хорошо.
14:28 18.03.17
Спасибо за ответ ! Подскажите пожалуйста где лучшие номера? (Нам на 2 взр+1 реб подросток предложили номер garden club room 35-37 м , мы обычно берем 2х комнатный, но в этом году не потянем. )
13:01 19.03.17
Оксана, а Вы бронировали зранее тур? Стоит это делать? Мы в конце мая хотим отдохнуть.
13:16 19.03.17
Номера с garden расположены вдалеке от ресторана, горок и бассейна, они как бы отдельно. Сначала показалось очень далеко идти, но буквально на второй день изучили дорожки, максимум 5 минут ходьбы по красивым аллеям в тенечке. В главном корпусе номера близко, но шумно, потому что рядом бассейн с шумными аниматорами днем и недалеко ночная дискотека. Обязательно берите только второй этаж, они больше по размеру,сухие и светлые и с так называемым балкончиком. На первых - тесно, темно, сыро, холодно и воняет, а террасой называется часть пешеходной дорожки и купальники вы будете сушить прямо на улице. У нас в ваучере было написано "номер с балконом", так они все равно попытались заселить на первый этаж. В итоге мы получили номер 5715 с балконом и на втором этаже на двоих взрослых и ребенок 12 лет. Если не меняют полотенца, не выносят мусор или вообще забывают убрать, сразу говорите на рецепшн, так как оставленный доллар не помогает.
13:56 19.03.17
Тур выбирала за 2 недели, ждала хорошую цену. Заранее бронировать не пробовала, так как часто за неделю-две цены бывают гораздо ниже. Только вернулись из Египта, так брали вообще за 2 дня, цена на троих на 10 ночей просто смешная была. Отдохнули супер! Чуть позже напишу отзыв. Я уже поняла, нужно подготовиться к поездке, а потом идти в турагенство и быть готоым вылететь хоть завтра, самый лучший вариант.
14:02 19.03.17
Спасибо!
11:06 23.03.17
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий