Отдыхаем в отеле с 14 июня,отель соответствует 4 звездам максимум.Приехали в 8 утра,заселили в 13.30.Номер дали двухкомнатный 2+2.Номер нуждается в ремонте:старая сантехника,слив в унитазе оч.плохо работает,гнилые наличники;уборка в номерах не проводится,раковины,унитаз полы-не моются,воду поставить забывают(номер супериор,чай-сахар не докладывали ни разу).Вообщем, уборка заключается в смене полотенец и доб.рулона туалетной бумаги.Белье поменяли на 5 день,когда пошли ругаться на рецепшен,после того,как сброшенное на пол старое белье, было опять застелено на кровать(ШОК).Тюль в номер маме(номер на 1 этаже) повесили только на 3 день,после ежедневного напоминания на рецепшене.

Свободных лежаков и зонтов в послеобеденное время не найти-вчера весь отель прошли в поисках,зато в номерах на 1 этажах(с выходом на газон), по несколько штук стоит возле столиков(видимо люди думают,что это для них доп.опция).

Питание среднее,недостаточное кол-во гарниров,ассортимент не 5*отеля,хотя приготовлено все вкусно и фрукты присутствуют в ассортименте(вкусные арбуз и дыня).Бармены в барах приветливые-плюс.

Проблемы в уборке и т.д. вижу в смене управления отелем-не могут они за такое время изменить старые устои -переучить сотрудников,которые не могут(или не хотят)хорошо работать.Наблюдали,как метродотель каждый день проводил тренинг с официантами в ресторане,обучал их,делал замечания....

Вообщем,за эти деньги можно выбрать отель получше.Отдыхаем, в основном в 5*,но один раз в 3+ были-он был ничуть не хуже этого отеля,при низкой цене.

P.S до 23 июня мы здесь,думаю,что в лучшую сторону ничего за эти дни не изменится,но постараюсь на ваши вопросы ответить.)