АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1087 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in June 2016
01.06.16 - 21.06.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не буду писать про все прелести отеля- действительно...

Translate

Не буду писать про все прелести отеля- действительно серьезная альтернатива Турции) скажу только, что понравилось абсолютно все, кроме ЗАСЕЛЕНИЯ. Приехали в 11, милая девушка попросила оставить документы и отправила нас гулять по отелю. В 13:30 на заселение была уже огромная очередь, выстояла ее - милая девушка предлагает подождать, а наши документы лежат на том же месте. В 14:00 очередь прибывает, опять уточняю о заселении - опять предлагают подождать, с уточнением, что номера свободные есть, просто нет свободного менеджера. На моих глазах люди медленно, но проходят с чемоданамина заселение, а мы все ждали свободного менеджера. Засели сразу же после скандала! Игрушку ребенку не подарили, пришлось потом идти выпрашивать, тк в детском клубе были у всех деток. При выселении тоже остался неприятный осадок - пришли специально раньше 12-00, что бы в баре в дорогу выпить чай, у нас уточнили, а когда узнали, что мы выселяемся, сказали, что чай платный (на территории чай, соки, воды - в изобилии почти круглосуточно).

В остальном - все было просто супер, особенно порадовало питание) Наша, русская еда, очень качественная и вкусная!)))Удобно с маленькими детками, для них огромный выбор блюд.

Вывод: в сезон дороговато, если в несезон будут скидки и детская анимация(без нее будет скучно при плохой погоде) приеду сюда еще раз с огромным удовольствием!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • весь отель - один огромный плюс!
  • заселение
Added: 21.06.2016 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 363 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:03 24.06.16
Дорогая Ольга!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением о визите в Довиль Отель & SPA 5*! Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки и позволяют предвосхитить Ваши ожидания.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий Довиль Отель & SPA 5*
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (381) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 855