АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
273 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в июне 2016
11.06.16 - 18.06.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель с хорошим сервисом

Доброго времени суток, дорогие любители Турции, вот и пришло мое время поделиться впечастлениями об отеле. Итак, начнем. Театр начинается с вешалки ,а отель с фойе и ресепшена. При входе, возле стойки гест релейшн целая стена с горшочными цветами, выставленными в виде картинки, очень красивыми, а также стол с живыми цветами, что сразу вызывает улыбку (по крайней мере у прекравной половины человечества). Наш самолет опоздал, и в отель, вместо 22,00 мы прибыли далеко за полночь. Не смотря на это нас приветливо встретили на ресепшене, мы получили ключи и отправились в номер. Это была наша первая семейная поездка в Турцию, поэтому, нам сравнивать относительно Турции не с чем, но постараюсь быть объективной. Перед поездкой, начитавшись отзывов, просила чтобы нам дали номер с двуспальной кроватью в третьем корпусе, когда получили ключи, и отправились в номер, были рады что наша просьба была выполнена и получили именно то, что просили. В номере чисто, и довольно уютно, были фрукты и вино. К сожалению, заметили что постельное белье не меняли ни разу за неделю пребывания, только заправляли постель, хотя чаевые оставляли. Полотенца меняли регулярно. Халатов при заселении не было, пришлось просить раза 2, или 3. Также, почему-то не было шампуня (сказали что в диспенсере в душе, но по консистенции и внешнему виду, это был гель для душа), были только шапочка для душа, да крем для тела вроде. Это писала для придирчивых, кому очень важно, нам не особо проблем составило, потому что я всегда беру средства для волос с собой.

В отеле прекрасная анимационная команда, к сожалению, у нас было всего 6 дней в отеле, и из них 4 экскурсии, поэтому на дневном активити ни разу не были. Но за вечернюю программу можно смело сказать что она вызывает восторг! Каждый вечер шоу+после дскотека возле пляжа+продолжение для желющих в клубе. В этом вопросе все было настолько хорошо, что много даже и говорить н хочется.

Понравилось расположение корпусов, все они разположены перпендикулярно морю и со всех корпусов есть выход к морю. Территория отеля достаточно большая, есть минизоопарк, где я влюбилась в павлинов!) Это была любовь с первого взгляда)))) Есть еще кролики, куры, собака и попугаи. Также, видел на террирории отеля кошек и котят, а также черных лебедей.

Питание достаточно разнообразное, голодными уж точно не останется никто. Нашими фаворитами были панкейки с шоколадом, скумбрия на гриле, гезлеме с айраном, и венские вафли! Фруктов много, были арбузы, дыни, черешня, персики, абрикосы, сливы, бананы (были на ужин). Еда свежеприготовленная и разнообразная, тут конечно дело вкуса и у каждого свои предпочтения, но нам все понавилось.

В отеле очень-очень много семейных пар. Мы знали что отель семейноориентированный, но что настолько, не ожидали!)))) Нам показалось что без детей были только мы)))) Нам очень понравилось что с детками целый день аниматоры занимаются, а вечером, даже мультики на проекторе показывают, чтобы родители могли от души отдохнуть. Спасибо Альва донне за прекрасный отдых, нам было очень хорошо и хочется вернуться еще!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • еда
  • большая территория
  • смена постельного белья
  • отсутствие средств гигиены
Добавлено 28.06.2016 09:56 3 077 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

11:13 01.07.16
Здравствуйте,Анастасия.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
Скажите пожалуйста, писали в отзывах про отель, что имеется вонь от зоопарка, и павлины постоянно орут- ЭТО ПРАВДА?..
Гульшат, в зоопарке очень чисто, даже у кроликов (которые очень много гадят) никакой захламленности (мы были удивлены, потому что дома как-то был один кролик и гадил много:)), когда были в мини зоопарке запаха не почуствовали. По поводу того что "орут павлины" думаю что это надумано, т.к. достаточно далеко зоопарк находится от жилых корпусов.
спасибо за ответ! Анастасия скажите какой корпус будет удобнее с ребенком? и очень ли жарко. если днем гулять на территории? много ли деревьев и есть ли тенистые места? чтобы ребенок на улице в коляске спал?
Мы селились в 3 корпусе (ранее читала в комментариях что это тихий корпус), на деле так и оказалось, днем спать ничто не мешает. Территория зеленая, но на счет того, чтобы ребенок спал в коляске днем и т.п., не подскажу, т.к. пока не имею опыт материнства). Мы были в июне и погода была приятная, не сильно жарко и очень комфортно. Мы обратили внимание что в отеле оооочень много семей с детьми (от совсем грудничков до подростков), так что я думаю что в отеле для родителей и детей все очень комфортно.
спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 991) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Зайнеева
Казахстан
Уральск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 273
  • Фото: 0
0 Благодарностей