Attaleia Shine Luxury Hotel (закрыт) 5*

Действительно,отель имеет прекрасный дизайн, размещение помещений в отеле и на территории очень продумано и шикарно оформлено. Чувствуется, что при строительстве

хозяин отеля вложил много души, сил и средств. Но отель при текущей работе персонала никак не тянет на категорию Vip отеля и De Lux.

РЕЦЕПЦИЯ. Есть русскоговорящий персонал, который в полной мере зависит от мнения турков и ничего не делает, чтобы помочь соотечественникам. Имеется красиво изданный проспект отеля, где нет ни слова по-русски и нет плана размещения всех помещений в отеле и на территории. Если учитывать, что 100 % отдыхающих русские, то это более чем странно. Все приходится черпать из уст самих отдыхающих.

Персонал имеет своеобразную униформу, черный цвет говорит, что это просто горничная или бармен, белая рубашка, что это уже какой-никакой руководитель, синяя еще повыше, серая еще выше, но нет бейджей, догадайся сам, кто есть кто и из этого он отеля или нет, так как одежда не имеет фирменных надписей. Бейджи не оденут, боятся показать свое истинное лицо, потому что замечаний много и выслушивать или что-то исправлять никто не собирается.

НОМЕРА. Действительно красивые, большие и удобные. Но при приезде не было обнаружено заявленных халатов и тапочек, косметика и мелочи были не в полном ассортименте (отсутствовала и так и не появилась ложечка для обуви, зубная паста и щетка, презервативов также не обнаружили), ванная, раковина и унитаз были условно чистые, вода при использовании душа стояла по щиколотку и вытекала в коридор, отсутствовал пульт от телевизора. При обращении на рецепцию халаты, тапочки, пульт принесли достаточно быстро. Слив душа в итоге также прочистили. При использовании косметики, горничная не торопится ее пополнить. Не смотря чаевые каждый день 1 доллар, уборка номера производилась в пень колоду, лебедей крутили, а вот полы и раковины с джакузи мыть до стерильности так и не научились. Кондиционер вначале работал бесшумно, в конце стал свистеть, пришлось его отключить на ночь и открыть балконное окно, из которого тут же прилетел комар и покусал непокрытые одеялом руки. Перед самым отъездом отключился фен, так что в аэропорт отбыли с мокрыми волосами, благо погода жаркая и до самолета они успели подсохнуть. Белье чистое и хорошее.

Мини бар пополнялся, вначале стояло пиво Туборг, потом исчезло, безалкогольных напитков много.

РЕСТОРАН. ПИТАНИЕ. Хорошее, но разнообразия нет. 5 видов рыбы или мяса на гриле не увидишь, только один, морепродукты практически отсутствуют. А вот фруктов много и полный ассортимент. Свежий сок только утром. Официанты за редким исключением никогда не подойдут, не спросят, что вы хотите выпить, надо просить подойти и принести. На твое доброе утро и спасибо практически не отвечают, хотя уж эти слова прекрасно понимают. Грязную посуду убирают не оперативно, предпочитают сгруппироваться друг с другом и болтать неизвестно о чем, только не работать. В ресторанах а-ля карта долго приходится ждать приготовления пищи и выбор блюд по позициям в количестве всего двух. Для слова ресторан маловато как-то.

БАР. Выпивка вся местного производства. Иногда казалось, что и ее разбавляют. Приготовление общеизвестных коктейлей знают далеко не все бармены, пытаются подкидывать бутылки и роняют, чувствуется опыта мало. Но имеют огромное желание знакомиться с русскими девушками и раздавать свои телефонные номера,и делать недсмысленные предложения. В рабочее время курят и пьют, присев пониже за стойкой. Продают выпивку за деньги другому персоналу отеля. При мне официант из столовой опрокинул в себя 5 текил, после чего не удивляюсь такому количеству разбитой посуды в ресторане. В ночном баре предложили покурить что-то более бодрящее, к немалому нашему удивлению, на ответ, что не курим, в глазах увидели разочарование.

ПЛЯЖ. Места много, шезлонги имеют красивый вид, но низковато, нет мягких матрасов сверху. Предпочитали отдыхать под балдахином на диване, очень удобный. Дорожки к морю всего 2 и не до самого моря. Приходится идти по раскаленному песку. Уборка пляжа производится при отдыхающих и начинается в 8.30-9 часов. Так как вставали рано, приходилось наблюдать неубранные бутылки и грязь. Обычно уборка пляжа везде производится в 6 утра и раньше. Убираются тяп-ляп, столики и лежаки не протирают, убирают лишь поверхностный мусор. Помост еле-еле моют от грязных потеков. А вот территорию вокруг бассейна убирают хорошо, с помощью полировочной машины. На территории пляжа отсутствуют кабины для переодевания и народ после купания, завернувшись в полотенца, уходит в отель в номера.Затратив такое количество денег на все, не предусмотреть раздевалок, даже обидно. Из соседнего отеля по кромке пляжа проходят 2 лошади, верблюд и ослик, катают отдыхающих. А пляж Атталеи имеет навоз от них, который за все время пребывания в отеле никто не убрал, несмотря на много численные просьбы. На пляже неизвестно кем и зачем была вырыта огромная яма и туда сброшены пустые пластиковые бутылки, помойка полная. На рецепции заявили, что об этом сообщено в департамент и меры будут приняты. Какой департамент, девушки наденьте резиновые перчатки, возьмите пластиковый мешок и уберите. В один прекрасный день на пляже появилось полчище мошек, на следующий поморили. Но видела в отеле и мух, и мошек, и майского жука. Полотенец много и чистые.

ТЕРРИТОРИЯ. Компактная. В большей степени занята кортами, из которых некоторые в стадии оформления. С центрального входа в отель красивые сосны, со стороны бассейна чахлые пальмы. Ландшафтный дизайнер не понятно чем занимается, вырвали красивые цветы, напоминающие анютины глазки, посадили какие-то чахлые красные. Со стороны ресторана на траве организовали плешь непонятной формы и кое-как чем-то маленьким засадили. Советовала бы посадить плющи по всему зданию, благо конфигурация позволяет, и рассадить на балконах и площадках герань, глядишь, и мух станет меньше.

АНИМАЦИЯ. Нет никакой. Живая музыка присутствует на пляже с 16.00 до 18.00 и в красном баре также пару часов. Играют болгары в количестве 3 человек, поют каждый день одно и тоже, голоса хорошие, но надоело слушать уже на следующий день. На просьбу исполнить что-то из Битлз не получили отклика, в итоге нахамили потребовав исполнить Мурку и отбыли восвояси. Конкурсов, развлечений нет. Дискотека помещение очень красивое, но танцы очень вялые, можно сказать никакие.

Музыка подобрана странная, взяли бы топ 50 с любой радиостанции, было бы лучше.

Для детей ничего нет.

КИНО. Хороший кинозал. Но репертуар сплошные ужасы.

В общем и целом скукотища. Слава Богу, 3 дня ушло на экскурсии в Израиль, Димре-Мир Кекова и Памуккале.

СПА. Все услуги платные,бани, пилинг, массажи, цены в Евро и высокие.

БАССЕЙН. Не очень удачное решение спуска в воду, вода и плитка блестят, не очень хорошо видно ступени входа, по краю нужно было проложить контрастную плитку.

ДВЕРИ. Прозрачные, внизу на выходе к бассейну 3 разбитых стекла, видно при выходе не очень заметно открыта дверь или закрыта, подходили с опаской. Необходимо либо достатосное освещение, либо тонировка, либо яркая эмблема с надписью.Центральная вертушка не работает, окрывают боковую, также не видно открыта или закрыта дверь. Легко можно открыть дверь лицом или телом, что видно и произошло, так как откуда разбитые стекла при выходе к плохо освещенному в вечернее время бассейну, практически только одна цветная подсветка.

УПРАВЛЯЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. Высший менеджмент отеля предпочитает сидеть на территории соседнего более дешевого отеля, где контингент молодые хорошенькие русские девушки, пялить на них свои масляные глаза, пить кофе в магазине. На этом его работа и заканчивается.Сплошная сиеста.Шайн их в немалой степени не интересует.

РЕЗЮМЕ. Убранство, мебель отеля восхищает, а вот сервис явно не де люкс, поберегите свои деньги, сочетать отдых с высокой ценой и каждодневными походами на рецепцию и скукой не очень хочется.