АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1228 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in June 2016
18.06.16 - 25.06.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочаровал сервисом и размещением

Translate

Выбор пал на Сентидо, поскольку наслышаны о стандартах качества обслуживания сети Сентидо. Но были разочарованы.

Несмотря на то, что была отправлена пометка с желательным поселением на верхних этажах, нас поселили на первом этаже, мотивируя тем, что за верхние этажи нужно доплачивать. Хотя в подборе тура разницы в цене за этажность не было. А отель был заполнен менее чем наполовину.

После взятки 50 долларов поселили в номер с видом на балкон ресторана, откуда доносились всегда шум и запахи кухни.

Дали номер с 2-мя односпальным кроватями, хотя мы говорили, что пара, мотивируя тем, что даём номер с двуспальной кроватью только если докажете, что женаты.

Ежедневно уборщицы начинали шуметь и врываться в номер без стука с 9 утра, даже если висит табличка "не беспокоить".

В ресторане официанты грубо выдергивали тарелки с едой, даже если не закончил трапезу.

Когда за соседним столиком пара ушла за порцией еды, кошка прыгнула на стол и стала кушать из тарелок. На что официанты только смеялись и ничего не сделали, чтобы отогнать кошку.

Контингент отдыхающих - турки, персы и прочие мусульмане.

В остальном территория отеля убрана и ухожена. К питанию претензий нет. Море красивое. Пляж чистый.

Отель 5 звёзд не должен иметь претензий в минимальном сервисе. Благо сейчас выбор отелей с достойным сервисом в этой цене предостаточно.

Отель бы не рекомендовал.

  • территория
  • питание
  • сервис
Added: 08.07.2016 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день !!! Я отдыхала с мужем тоже в июне этого года, но простите официанты просто большие молодцы, всегда внимательные и обходительные были, даже запоминали что нам принести из выпивки на обед и ужин ( без чаевых )..По поводу контингента , так основная масса отдыхающих была УКРАИНЦЫ..Мы со многими сдружились, очень приятные люди нам повстречались.. На счет номера в основном корпусе ничего сказать не могу, мы жили в бунгало на первом этаже и остались очень довольные номером.. Уборка проводилась у нас до обеда, только однажды мы повесили табличку не беспокоить , так как не было убрано до обеда, нас никто не побеспокоил и на второй день уборка была сделана опять до обеда.. Жалко что вам не повезло с номером и уборкой...Мы же влюбились в этот отель, обязательно еще приедем туда на отдых..
Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за оценку которую Вы довели до нашего сведения.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Аида Карслы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 001) Previous rate Next rate All author's reviews (55)
Agent Borabora
Ukraine
Kiev
Надежный аккаунт
Agent
Sign up: 17.12.2013
  • Countries, cities: 12 / 28
  • Hotels: 53
  • Reviews: 55
  • Photos, videos: 1148
  • Comments: 0
  • Readership: 102 230